新的一年裏，市衛生計生委擬在滬上幾家醫院試行每位醫生“接診十分鐘”。消息一齣，病人接連叫好：“三分鐘被打發”的經歷或許就此告別；部分醫生也暗自慶倖：再不用一上午看60個病人、憋得不敢上廁所了。然而，隨之而來的還有質疑聲：在海量病人與有限醫生的現狀下，“接診十分鐘”可能意味著從擔心“看不好病”，變成擔心“看不著病”。接診十分鐘的可行性，究竟有多大？
十分鐘算不算長？對病人來說，要了解清楚疾病怎麼得上的、如何治療以及有何後遺症等問題，豈是短短十分鐘解決得了的？可對醫生來說，面對不同病人的“十分鐘”，很可能回答大致雷同，幾乎都有範式答案。“很多時候，覺得費如此多的口舌回答同樣問題，著實有些浪費時間。”一位臨床醫生說。
常會聽到病家如此埋怨，“你看病時怎麼沒告知？”“我是病人我又不知道”……其實，向病人科普醫療資訊，如此重任“一股腦兒”壓在醫生的接診時間裏，本身就是不科學的做法。
前不久，有位業內專家介紹了國外診療模式：許多種常見疾病皆有行業學會撰寫權威、細緻的科普小冊子；病人前去就診，醫院先會分發小冊子；候診時由護士先科普一遍，來到醫生處，病人已經大概掌握了疾病的基礎知識，醫生只需解答剩餘疑點。“病人來到醫生面前不再是一張白紙，也不會問出諸如‘腫瘤會傳染嗎’之類的問題。”
所以，與其糾結在接診到底要不要十分鐘，還不如做強做實醫療科普，提升病人群體對醫學的整體認知度。醫療資訊鴻溝被填補了，診療困境或許才能順勢找到出口。 （顧泳）
