三大運營商提速降費方案出來，網友第一反應是看不懂。這就對了。如果太讓人看得懂，比如像這樣的標題“三大運營商公佈提速降費方案，資費最高降35%以上”，樸素的人們便會這樣理解：以前交100元，以後只交75元就夠了，網速還比從前快。
天上掉餡餅的事永遠不可能發生。即便這餡餅是李克強總理三番五次催了發的。事實證明，慢慢讀懂了三大運營商提速降費方案的人們，還是明白了這些近似遊戲的繁瑣文字中，被忽悠的不只是消費者。新華社昨天蒐羅網友各種吐槽，質疑三大運營商“說好的降價呢”？追問運營商“真的拿出誠意了嗎”？
說三大運營商這回是純忽悠、一毛沒拔，顯然過於武斷。以中移動推出的夜間流量計費為例，有多少人用是一回事，但理論上總歸是做了讓的姿態。所以，用數理來推算三大運營商提了多少速、降了多少費，運營商和消費者，對出來的賬本可能南轅北轍。這也是近八成網友直呼三大運營商“沒誠意”的原因所在。
誠意是需要付出代價的。消費者抱怨了N年，三大運營商該提的沒提、該降的沒降；“寬頻中國戰略”、“網際網路+”概念熱議了這麼久，三大運營商想都沒往提速降費方面想過。李克強總理把提速降費的鑼鼓敲得震山響了，三大運營商應聲就端出了三大盤套餐，這種“政治自覺”的姿態，遠遠超過了“價格自覺”的示好。只不過，套餐也是餐，消費者受不受用，讓利總在那裏了。因此，姿態比實惠更重要。
消費者追問三大運營商的誠意，其實是把他們當商家來看的。這樣的期望值顯然太高。別看三大運營商表面上價格戰打得白熱化，但資源壟斷的本質並沒有變化。都是皇帝的女兒，都輕鬆賺得盆滿缽滿，都面臨著國資委KPI考核的業績指數，卻都拿著必須符合市場規律、必須向億萬股東交待得過去的上市公司說事，這種權力資源與市場資源的怪胎，指望它能夠真正走微利經營思路，恐怕在很長一段時間內都將是一件與虎謀皮的難事。
這次被業人視作“罕見的回應速度”、“罕見的讓利程度”，能夠收穫依然不變的吐槽口水，三大運營商應該是有心理準備的。新華社援引業內人士的評估，承認三大運營商這次提速降費的集體表態，總體只能“打6.5分，在服務方面還是有提升空間的”。
講政治的讓利，與講市場的讓利，前者講的是服從意識，後者講的是服務意識，兩者在自覺程度上是有著本質的區別的。後者是市場競爭的倒逼，是企業生死存亡的要脈。如果三大運營商壟斷的地位不變，資源與牌照獨此三家的結構不變，基礎網路設施重復建設的格局不變，那麼，服從權力的讓利，也僅僅是姿態而已。這也是人們感覺三大運營商此番方案“口惠而實不至”的原因所在。
其實李克強總理對於三大運營商的提速降費催促，更多地還是從市場與民意的視角提出要求的。無論與許多發展中國家的網速比，還是與許多高收入發達國家的資費標準比，中國的提速降費還有著很大的空間。三大運營商既要講政治，又要講市場；既要講服從，更要講服務。否則，就難以真誠地向消費者低下高傲的頭顱。(劉雪松)
