昨天,雙匯集團召開“萬人職工大會”,再次向消費者道歉,稱雙匯因“瘦肉精”事件受損超過121億元。現場經銷商呼“萬總萬歲!雙匯萬歲!”表支援。據傳部分經銷商已轉投雨潤。北京部分超市雙匯產品已下架並出現滯銷現象。(4月1日新京報)
自雙匯被爆“瘦肉精”以來,雖然有過敷衍應景式的道歉,但是隨後又將責任轉嫁給養殖業,讓人頗為失望,如今又來一個萬人道歉會,本以為會看到雙匯誠摯的歉意,卻仍不過是一場自以為是的表演秀。
在這次表演秀中,筆者以為可以從中解讀三層意思。其一,出於“雙匯”會不會成為第二個“三鹿”的擔憂,市場銷量的大幅度下滑,以及消費者對瘦肉精事件的強烈輿論譴責,雙匯不得不再次低頭,回應公眾質疑,即使心不甘情不願。
其二,在道歉會上,雙匯老總萬隆一再強調雙匯因“瘦肉精”事件受損超過121億元,其實是一種撒嬌和求饒。雖然雙匯一直不肯承擔自己的責任,但是由此產生的惡果也顯而易見,在巨大的損失面前,雙匯仍抱著一絲幻想,就是希望自己在不坦誠錯誤的同時等到消費者的寬恕。
其三,不管現場經銷商呼“萬總萬歲!雙匯萬歲!”是否事先安排,但從這一點看,雙匯已經意識到危機的存在和不斷加劇,也出現一種一廂情願的自我麻痹和自我鼓勵。可以說,這個萬人道歉會只不過是一個很明顯也很低級的商業炒作,也正是雙匯黔驢技窮的真實體現。
毫不客氣的說,雙匯“萬歲”不可能喊出來的。如果一個大企業不能充分認識到自身的道德約束和社會責任,那麼它的企業文化、企業精神顯然也高不到哪去,而一個企業的文化和精神才是一個企業的靈魂和指引,試想,一個沒有靈魂的企業它又怎麼可能存在萬年呢?(廖水南)