廣州鬧市的東風西路一條地下自來水管道發生破裂，1.6萬噸自來水讓幾千民居遭水浸，3個地下車庫被淹，近百車輛困于積水中。當地市民和商戶驚魂未定，開始收拾殘局，而責任部門卻未有一句道歉，仿佛此乃常見“意外”。從這種意外事件的常態化處理來看，我們城市的應急意識和管理能力仍顯落後。
城市爆水管，原因或不在自來水公司，按理他們不會特意選取壽命太短的管道材料來服務市民，然後通過頻繁維修工程來獲利。水管破裂又不像動車事故那麼駭人聽聞，應該不會有人被問責，也更沒有第三方調查機構進行事故真相公佈。主管者大可以歸咎於附近土質變化、交通壓力過大等模糊的因素，反正水退了，市民聽過就算了。
如果值得追問，首先就要檢討一下我們城市的應急體系是多麼蒼白無力。據報道，2時40分爆水管，到3時50分完成止水，足足一個小時，這還是在市區———一個距離省市政府才兩三公里的地方。止水即停水，總不會像消防滅火那樣複雜而艱巨吧，為什麼尚且要用如此長的時間呢？原因只能是，對主幹道的主水管的運作，自來水公司真的沒有我們想像的“高科技”。突發性的水壓瞬間降低，此信號似乎傳不到中樞管理部門。管理部門除了坐等報警，真不知道哪會出什麼事。及後，相關部門聯動也欠缺，安民告示不足，除了當地街坊，沒有人知道這裡出大事了，不該經過這裡。
供水主管道如同城市的血管經絡不容疏忽，否則必然大亂。看得出我們的管網的生存似乎處於一種聽天由命的狀態。馬路壓力大，施工影響多，地質條件差，這些因素似乎都沒有促成主管部門保持高度的警戒和技術監控。不知道我們的管材有沒有考慮到馬路上貌似不可控，實際卻在經驗範圍的因素。出於風險管理，我們的技術和人工監測是否能滿足城市居民的需要，這一切都需要反省。
常令人鬱悶的是，我們許多部門熱衷花費鉅資安裝攝像頭、安裝監測網，甚至給大樹搞身份證，給狗裝晶片，但是城市智慧化、資訊化的潮流怎麼就走不進關乎千家萬戶生存需要的層面。常常是這裡水淹了，那裏井蓋沒了，這裡樹倒了，那裏廣告牌砸了人，我們的主管部門都不太知道，責任不到人，更談不上有什麼預判，究竟是因為“財政投入不足”還是“責任投入不足”呢？
