潘琦是一個平凡女生，但她的公民精神帶給我們不少啟迪。
其一，她尋找自己的角色定位，激活酣睡已久的公民意識。潘琦說，“這是我第一次正兒八經當公民，第一次明確自己的權利，也真地去行使權利。”我們每個人都是公民，但不少人忘記自己的身份，不敢質疑，也沒有想到質疑公權力。潘琦認為，要表達意見，“先得整明白我們有沒有權利去管種樹這事”。她上網仔細閱讀了憲法和《山東省行政決策程式》等文件，發現公民對任何國家機關和國家工作人員都有“批評和建議的權利”。是的，也許碰到類似的事情，我們這些忘記質疑的人也應該復原自己的權利。
其二，潘琦不做空頭的口號家，而是實際的行動者。和大多數人一樣，她對耗資巨大的“增綠行動”頗為不滿。不一樣的是，她沒有停留于憤怒，而是沉下去，走到街頭、走到大草坪上、走到工人中間，去發現問題、去了解詳情。潘琦說，“萬一網上的圖片是ps的，那我不是瞎憤怒瞎維權？網上說那40億元都用到黑影裏了，是不是真的呢？”每個人都會憤怒，但僅有憤怒還不夠，還應該多一些求證意識、多一些實際行動的能力。
其三，溫和而理性地行使權利，有理有節地表達觀點。潘琦沒有選擇對抗，也沒有選擇居高臨下。在與工人交流中，潘琦發現，“用平和平等的態度去對話，更能得到答案”。行使權利未必非要怒目金剛，也不一定非要破壞性對立。潘琦說，“我不是反對種樹，但種樹方案到底怎樣確定的？種在海邊到底合不合理？種的樹到底能不能活？把草鏟了再種好不好？”這種公民表達，溫和卻有力量；中肯而能服眾。
應該說，潘琦是一個好樣的公民，如果多一些這樣的好公民，我們的城市顯然會變得更美好、我們生存的空間顯然會更宜人。
令人遺憾的是，現實中總不缺少好公民，但缺少善待公民的負責任部門。在公民潘琦與相關政府部門打交道的過程中，我們一次又一次地看到了相關部門的傲慢與推諉。有句話人們常說，老百姓已經過河，他們還在摸石頭。但公民越來越多，越來越用真誠、建設性的姿態以及可敬的行動推動社會進步，相關政府部門卻還在摸石頭，你們要摸到什麼時候？
中央黨校教授傅思明認為，依法行政強調公開透明行政，包括積極回應社會利益訴求。在施行一項公共政策時，政府必須向公眾說明合法性、合理性和必要性，如果不大合理就不是依法行政。面對日漸興盛的公民精神，面對越來越多的理性公民，相關部門不僅應該真誠回應，更應該依法行政、透明行政，否則這只會拖社會進步的後腿，也註定會引發民怨沸騰，透支公信力。
