據新華社報道,河南省洛陽市婦女兒童保健中心兒科醫生毋劍梅,在工作中常年堅持開“小處方”, 經常用幾角錢、幾元錢的小處方治好患兒的病。因此擁有大量忠誠的“爸媽粉絲”,成為洛陽很多家庭的“編外成員”。
能夠獲得患者這樣的認可,作為一名醫生,無疑是巨大的成功。因為“金獎銀獎,不如老百姓的誇獎;金盃銀盃,不如老百姓的口碑”。從這個角度上說,還有什麼比患者認可更高的榮譽呢?
但一個不容忽視的問題是,儘管毋劍梅醫生獲得了好評,但這更像是一次個人的勝利,而不是制度建設的結果。因為在接受記者採訪時,她曾反問記者這樣一個問題:“醫院是需要一萬元錢治好病的醫生,還是需要一百元錢就能治好病的醫生?”這個問題至少說明,對於像她這樣的“小處方”的醫生,和多數醫院的管理理念是不大合拍的。
醫藥改革以來,醫生面臨的一個最大困惑就是如何在效益和服務品質之間尋找平衡。因為對醫院實施類似企業化的管理,讓醫生不得不面對利益最大化的問題,如何讓患者多花錢,讓醫院獲得更多的效益,成為大多數醫院不能不面對的現實,一個醫生如果不能給醫院帶來經濟利益,就很難在醫院找到一塊適合自己的地方。
正是因為這一現象的存在,才導致這些年患者的醫療花費不斷上漲,在我國醫療投入不斷增大的情況下,患者“看病貴”的問題始終未能得到明顯緩解,因為國家增加的那些投入,很容易在醫院的“大處方”中消解于無形。
雖然,毋劍梅的成功帶有很大的偶然性,即便是在她所在的醫院也還未能普及開來。但這樣的成功還是具有很大的示範效應,她成功的向社會傳遞出了這樣的資訊——究竟什麼樣的醫生才是患者最需要、最喜歡的醫生。如何更換我們的醫療評價體系,讓“小處方”的醫生不但在制度外大受歡迎,也能在制度內得到認可,如此,才能讓更多的毋劍梅出現。(鄭山海)