再如，期待能促使各級官員關注網民給決策層的留言。我們注意到，廣大網民給決策層的留言多是民生話題，如高房價、教育改革、醫療改革等。顯然，這些留言不但反映了民情、民意、民生，對政府工作也是一種評價，體現出了地方政府和職能部門的工作成效，例如，網民留言多反映高房價，就說明相關職能部門和地方政府落實遏制房價過快上漲的政策時工作不力。
無疑，相關職能部門和地方官員倘能認真閱讀網民留言，便可以對自己的工作成效有更清醒認識。相關部門不妨定期把網民留言進行總結整理，公開回復某些熱點難點問題，如此方可以與網民形成良性互動。否則，網民留言可能“石沉大海”，參與互動的熱情化為冰水。
另外，官民直通互動理應制度化、常態化。過去一些地方官民互動一度也搞得熱火朝天，可惜，曇花一現好景不長，其原因在於缺乏制度制約；即便有制度，也是“墻上制度”。在今天網民規模不斷壯大的情況下，讓網路民意成為推動改革與發展的重要力量，政府加強與網民互動勢在必行，“直通中南海”起了一個示範，是一個包含多層期待的符號。（馮海寧）
