政府網站民意調查為何貓膩多
時間:2011-01-05 14:14 來源：燕趙晚報
重慶開縣政風行風投票評議網的公式：滿意率=（非常滿意×100%+滿意×90%+基本滿意×70%+不滿意×50%）÷得票總數×100%。網友認為這個公式暗藏玄機：如100名群眾給受評的部門、企業單位投票時，如非常滿意、滿意、基本滿意都是0票，不滿意得票100票，那按公式計算群眾滿意率仍為50%。（1月4日《重慶商報》）
相對于吉林永吉縣政府網站民意調查只有“滿意”和“非常滿意”兩個選項，福建莆田市政府網站“政風行風滿意度測評”限定不滿意票數不能高於50%和“請勿過分關注”的聲明，開縣的此次政風行風評議的貓膩顯然更隱蔽、更“高級”了些，至少不那麼直白而讓人貽笑大方。如果不是細心的網友指出來，或許很多人即使參加評議了，也還被蒙在鼓裏！
民間調查暗藏貓膩，人為地為真實的民意設限或者間接提升公眾滿意率，是對民意的不尊重，很容易導致公眾對公權的不信任。這正是近年來公開徵求民意越來越多，而公眾走形式的擔心卻越來越多的原因。同時，這也是政府部門自信心不足的體現。果真對公眾的滿意度很有自信，又何必在評議設計上暗置玄機呢？
網路評議只是表像而不是本質。透過政府網站對民意徵求的處理，傳遞出的是政府工作的理念。很難想像，一個在民意調查抑或評議中故意設限，人為提高群眾滿意度的政府部門，能在其他工作中完全尊重民意、服務民生，切實想群眾所想。換言之，這樣的民意徵求本質上還是“唯上”的，是做給上級看的、做給領導看的。民意以及對民意的徵求成為了“道具”。
所以，要改變政府網站民意徵求多貓膩的壞習慣，關鍵的問題並不在於網站管理本身，甚至也不在於評議內容和選項的設置，而更在於端正權力運用的態度。充分尊重民意，讓權力為民所用，真正服務於群眾，無須做什麼手腳，公眾的滿意度自然也會提高的。
編輯:趙靜
