一個普通的大客司機，卻自稱已當了五六年的反貪局副局長。借著當事人有求於他的心理，隔三岔五地到府“借錢”。近日，經浙江省臺州市黃岩區人民檢察院提起公訴，黃岩區人民法院以被告人彭緒犯詐騙罪，判處其有期徒刑7年，並處罰金人民幣4萬元。（9月28日新華網）
見過膽肥的，沒見過膽這麼肥的。可這種膽肥的人偏偏大有人在。這位假“反貪局長”，臉不變色心不跳地說出自己的“官位”，而後大肆騙人錢財，為什麼？因為別人有求有己，不對，不是有求於己，而是有求於“反貪局副局長”這個職位。某些人有一種情結，“朝中有人好辦事”，如果有個親戚當官，七大姑八大姨恨不得把這“官”當祖宗供著，為的就是以後好辦事兒。彭緒正是利用了這一特點，大顏不慚地對外宣稱自己是“反貪局副局長”。不過，對這件事，也須“橫看成嶺側成峰”，從另外一個角度來看，則說明瞭群眾訴求渠道不暢的問題。比如說周某，想舉報廠領導受賄一事，本該到信訪部門反映自己的訴求，可聽親威一說自己認識“反貪局副局長”，馬上寄希望於“有人”這兩個字上。
暢通群眾訴求渠道，須走到群眾中間“下訪”。不知道老百姓在想什麼、盼什麼、怨什麼，施政就沒有方向。因此，各級領導幹部要開展各種形式的“大下訪”活動，走到群眾中間，查問題，找思路。能解決的現場解決，自己不能解決的幫助協調。“群眾利益無小事”，有時，可能一件很小的事就能引發大的事件。讓群眾說出想說的話，辦好他們想辦但辦不好、辦不了的事兒，騙子才不會把主意打到局長、書記等職位上來。
暢通群眾訴求渠道，鬚髮揮傳統訴求渠道的作用。傳統訴求渠道主要包括來人、來電、來信等。有些群眾害怕被打擊報復，不敢署名。有關部門在處理這類信訪件時，不能把目光盯在是否署名上，而是有問題就一查到底，並採取適當的方式向群眾反饋。如果群眾想不通，也應該及時做好說服解釋工作，而不是宣佈結果就了事。
暢通群眾訴求渠道，須注重網路平臺的作用。從目前看，網路正以極快速度取代了傳統的訴求模式，在網路上收集社情民意，認真予以答覆並加以解決，是時下一些地方採取的有效措施。隨著網路的普及，“網路問政”應該成為暢通群眾訴求渠道的一種簡便、快捷的方法。各地在當地門戶網站等平臺上，都建立了電子信箱、留言板等，用以接收群眾反映，但是效果卻讓不盡如人意，一些地方政府網站喜歡“打瞌睡”，有的長時間不更新，有的反映問題後石沉大海，網站發揮不了應有的作用，本來挺好的一條渠道，卻成了擺設。當然，更多的地方政府充分發揮了網路平臺的作用，配備專門力量蒐集輿情，特別是負面的，取得了很好的成效。
冒充官員行騙，彭緒不是第一個，也不會是最後一個。原因很簡單，官員手中有權力。騙子正是看中了摸透了國人心理和制度缺陷這兩點，才敢冒充詐騙。看來，加大宣傳的力度，彌補制度的漏洞，才能防止假官行騙鬧劇的上演。
