不少網友曾在今年的節假日安排公佈後，調侃說除夕當天要給全國假日辦打電話“查崗”，甚至呼籲大家都來參與。沒想到這事在除夕當天變成了現實。記者發現，除夕當天的工作時間，全國假日辦公佈的諮詢電話始終是忙音，只在淩晨時，其24小時值班電話才暢通。
“組團”給全國假日辦打電話“拜年”，動了真格，打電話的人顯然存在誤解。
其實，假日辦並不直接負責或決定國民休假安排。據清華大學假日改革課題組負責人蔡繼明介紹，每年的節假日安排，先由國務院決定，再由全國假日辦開部際協調會時據此提出調休方案，國務院最終決定如何調休，併發布節假日安排結果。換言之，假日辦是一個協調機構，通過協調“來確保節假日期間的安全出行，以及測算每年黃金周對經濟的影響、收入的變動、出行人數等”。將氣撒在假日辦身上，並不公允。
誤解源於不了解。正因為資訊不對稱，不少公民才憤而查假日辦的崗；也是因為缺乏足夠了解，有網友才怒稱，“一個上班日不坐班的單位，決定著全國上班族如何休息，其荒唐，如同從來不炒股的人，制定著股市的遊戲規則”。而公民不知道假日辦具體是幹什麼的？與其說是公民無知，不如說是假日辦失職，起碼推介自己職能的力度不夠。
除了資訊不對稱，更與今年的放假安排傷透了人們的心有關。除夕不放假讓很多人心生怨氣，於是乎，“恨屋及烏”，把對放假安排的不滿轉向假日辦。當然，假日辦也莫叫屈，你們雖然不直接決定國民的休假安排，但有協調和建議權。
切莫認為那些打爆假日辦電話的“閒人”，是無聊地玩找茬的遊戲。查假日辦的崗，是公民行使知情權和監督權，激活這些權利是值得尊重的自由。公民既可查假日辦的崗，也可查其他機構的崗，該接聽的不只是假日辦。公民的情緒需要按摩，更需要制度性出口，在制定公共政策時，能否真正傾聽民意。（王石川）
