零鈔清點費、跨行取款費……近期銀行收費問題引發了社會各界的廣泛關注和爭議。有專家指出，銀行中間業務收費問題，充分暴露出銀行中間業務過於依賴傳統項目，業務範圍狹窄且層次較低，顯示出銀行國際競爭力與其強勁的利潤率存在著巨大差距，在中國銀行業利潤高增長之後，亟須通過創新提高國際競爭力，轉變盈利增長模式。(8月17日《新華每日電訊》)
銀行要賺錢無可厚非，但原則和底線是要賺的合情合理。在我國加入WTO、外資銀行已經進入中國的大環境下，中外銀行的差距越來越呈現在廣大客戶面前，真是不比不知道，一比嚇一跳，中國銀行有選擇地與世界接軌原來還隱藏著不可告人的“卑鄙”。比如，高管要高薪，這得與世界接軌，而外資銀行中間業務項目幾乎都免費，則不能接軌。在國內商業銀行相繼上調跨行取款手續費時，外資銀行卻趁勢打出免費牌來吸引客戶，持星展銀行借記卡的客戶，在內地銀聯自動櫃員機提款免手續費；恒生銀行不僅跨行取款不收手續費，持卡人也沒有年費。
為什麼我國銀行業要違背國際慣例特立獨行呢？有人分析說，是因為作為銀行利潤重要來源的房地產貸款受到調控的嚴格限制後，銀行為達到“收益持續增長”的目標，就對中間業務收費漲價。但在我看來，銀行收費漲價除了壟斷業本性外，還有一個重要原因是銀行“黔驢技窮”了，想不到用其他方式也可以賺錢。國外銀行已經逐漸發展到向高端和現代服務要收益，而我國銀行則還在向低端服務“痛下殺手”，這不只體現了中外銀行賺錢方式的不同，更是中外銀行社會責任和經營理念的不同。眾所週知，銀行是服務性行業，服務水準的高低決定效益的高低，但我國銀行則不同，服務水準低卻多收費高收費，恐怕早已被國際同行所不齒。
據報道，近幾年中國銀行業業績大幅提升，即使在金融危機下中國銀行也“獨樹一幟”，全球前1000家大銀行中我國有84家，雖然銀行資本額只佔1000家銀行的9%，但利潤卻高達25%。由此可見，我國銀行業還在以壟斷大發其財，這是不和諧的，必然被公眾所詬病。如今，我國正在調整經濟結構轉變增長方式，我以為中國銀行業也面臨同樣的問題，以收費漲價謀取高效益是不合理的是不可取的，更為國際同行所不齒。有專家建議，我國銀行必須加大對金融產品的研發力度，開發創新出適合不同類型企業、居民要求的中間業務新品種，以滿足客戶多元化的需求。唯有如此，我國銀行才能縮小與國際同行的巨大差距。(張魁興)
