準確資訊比食物更重要
穿特製防水褲的曼谷水中行人。丁 剛攝
曼谷一自由市場被淹，可小攤販們都沒撤。圖為經營烤肉攤的姑娘仍在忙碌。丁 剛攝
公寓樓裏的管理員一面用手比劃著，一面用夾著英語單詞的泰語對我示意：“洪水肯定要淹到這一帶”，可我從“泰國洪水資訊網”上看到的水災形勢圖，桔黃色的高危區離這裡還有相當距離。我該信誰？
從10月中旬開始，我們這些生活在市中心的“曼谷人”，就一直被混亂的資訊所困擾。朋友一會兒打電話來說，接到洪水馬上就會湧來的通知；一會兒又說，洪水已被沙袋擋住。前一天，中央政府說水勢很嚴重，曼谷可能全城被淹；可第二天，曼谷市的官員又出面保證說市區大部不會被淹。
10月23日，聽說湄南河要有特大洪峰通過，我一大早就趕了過去，卻看到河上的公交船還像往常一樣在行駛。搭船去了大王宮，看到附近部分地段因排澇而被淹，可又在大王宮周圍碰到了3個來自中國的旅遊團。
在熱熱鬧鬧的超市裏吃了午飯，乘“天鐵”（輕軌）回家，我打開電腦，立即收到3封國內親友的郵件，詢問“你在哪？”“是否安全？”緊接著又接到報社編輯部打來的電話。原來，他們都看了“特大洪峰即將襲來，曼谷有可能被淹”的新聞。
幾天后，對湄南河洪峰測量的真實數據出來了。從10月28日到30日，洪峰每天早上和中午各出現了一次，最高不過30釐米到40釐米，與通常雨季時差不多，且每次持續不過一小時左右。
後來想想，這些有關曼谷全城可能被淹的消息與政府決定放假5天有些關係。本來政府是出於好意，讓大家躲過這關鍵的幾天。但這種並非根據科學依據作出的安排，只會使關鍵時期的資訊傳播更加混亂。
湄南河的洪峰就這樣過去了，出門休假的曼谷人都回來上班。這一齣一進，曼谷的主要交通線被堵了個水泄不通。一位中國記者外出採訪，堵了4個小時才到家。
那幾天的洪水真的就沒那麼嚴重嗎？當然不是。
洪水沒有按照“既定路線”前進，在曼谷的北、東、西部，洪水衝破或溢出了堤壩，迅速淹沒了大部分低窪地區。在大城府的某些地段，兩個小時的時間裏，水就漲了兩米。曼谷近郊暖武裏府的邦博通也是洪水一夜之間就沒過頭頂，因沒有人提前預警，造成了生命財產的嚴重損失。
水災的情況，以及洪水的走勢，需要科學的分析調查，這樣的資訊也應當由專業機構統一及時發佈，這樣老百姓才能知道什麼時候該撤。可自打洪水襲來，發佈資訊、警報的機構和人員就不斷地變換著，似乎誰都可以“很權威”地出來說兩句。各家媒體、各種機構、各個黨派、各級政府都在預報。
如此混亂的資訊，造成民眾紛紛轉向微博查證。水淹了哪條街道，會有人將照片放上網；哪的鱷魚或蛇跑了出來，也會有人發出警告。但這些來自“虛擬世界”的雜亂消息，有時卻讓民眾更緊張，更無所適從。
像曼谷這樣有千萬居民的大城市，應對自然災害，最重要的就是資訊傳播要及時、準確、權威。面臨洪水，老百姓最需要什麼？除了飲用水和食品外，肯定就是資訊。準確的資訊可以讓老百姓心裏踏實，知道什麼時候要撤退，撤到哪。而老百姓的踏實，有的時候，真的要比吃的、喝的更重要。
不久前，我寫這篇短文的時候，又收到一條短信，說曼谷市長髮出警告，洪水將會在未來48小時內繼續向市中心勝利紀念碑“挺進”，那裏距我的住處不到7公里。你說我是信呢，還是乾脆不信？
