馬航MH370客機失聯已多日，家屬為此備受煎熬、公眾為之揪心，事件也在全球引發高度關注。但這幾天來，各種資訊經由不同渠道傳播、散佈，不僅引起公眾猜測紛紛，而且對搜救行動造成了實際困擾。這是讓人很不願意看到的一幕。新華社利用大數據分析，此次事件謠言之所以多，蓋因馬方資訊發佈不及時所致。
基於對失聯事件的密切關注，社會上出現一些猜測和聯想，或在所難免。但對於負責發佈權威資訊的官方組織來講，說法前後不一、自相矛盾，卻是絕不該發生的問題。連日來，馬來西亞方面的不專業表現，就受到了國際社會與公眾的詬病。
馬方的不專業表現之一，是病急亂投醫，邀請巫師作法尋找失蹤客機；不專業表現之二，是有關部門存在敷衍態度，如馬來西亞警方公佈兩名持假護照登機嫌疑人照片，被指存在PS痕跡，“下半身竟然一模一樣”。但馬方最大的不專業表現，則是關於MH370航班失聯前的蹤跡，出現口徑不一、資訊混亂的情形。就這個問題，馬來西亞政府、軍方、民航方面各執一詞，令事件變得更加撲朔迷離。
這真的是開國際玩笑。要知道，目前計有11個國家和地區的搜救力量正在相關海域和地區進行搜索，一旦資訊不準確，不僅徒勞無功，浪費寶貴的時間，還將人為增加搜救難度，嚴重影響對事件的處置進程。例如，按馬來西亞軍方消息人士的說法，發現失聯飛機飛抵馬六甲海峽，那麼此前在相關海域的重點搜索等於是南轅北轍，因為兩個失聯地點中間，隔了整整一個馬來西亞半島。這不能不讓人對馬方的做法感到不解與不滿。
針對目前局面，完全有理由要求馬方本著高度負責態度，以更加專業的精神應對和處理馬航事件，以免造成不必要的誤解。首先，馬方應及時公開失聯航班相關資訊，不能有所隱瞞，更不能敷衍了事。其次，馬方應統一資訊發佈渠道，對相關資訊進行整合分析，對外發佈經過確證、可靠的消息。像目前這樣不同部門缺乏協調的資訊發佈機制，顯然非常不靠譜。第三，馬方應全力配合中方以及其他搜救力量，以提高搜救和調查工作的效率，減少馬航事件可能造成的傷害。
在昨日舉行的中馬聯合工作會議上，中方已要求馬方以統一渠道及時發佈權威、具體資訊。希望馬方立即調整相關協調處理機制，改變此前種種不合理做法，全力以赴投入搜救、調查與事故處理工作之中。這幾天來，MH370乘客的家屬多麼盼望儘早獲得航班確實消息，馬方不能在他們的心口上撒鹽。
