馬來西亞航空公司MH17航班墜毀事件的善後工作繼續進行，第一批大約38名遇難者遺體7月19日已運出空難現場，但針對墜機事件的調查進展緩慢。烏克蘭東部民間武裝20日表示，客機黑匣子已經找到並送往頓涅茨克。與此同時，一些國家和國際組織紛紛呼籲對事故進行客觀、公正的國際調查。
馬來西亞總理納吉布20日通過社交媒體表示，在墜機事件發生後，他已經與烏克蘭總統波羅申科通話，要求對墜機事件進行全面調查。他還表示，已經向俄羅斯總統普京強調，國際調查隊伍必須被允許進入墜機地點。“普京也承諾，他將利用自己的影響力，允許調查隊伍展開工作”，“對MH17航班黑匣子的處理必須遵循國際民航組織制定的國際規則，馬來西亞是黑匣子的所有者”。
據《緬甸新光報》20日報道，東盟國家外長日前就馬來西亞客機墜毀事件發表聯合聲明，呼籲對這次空難進行“全面、獨立和透明的調查”。
美國國務院發言人普薩基19日發表聲明說，立即開展全面、可信且不受干擾的國際調查至關重要。
法國總統奧朗德19日與波羅申科就馬航墜機事件通電話。法國總統府發表公報說，兩國領導人表示：“任何阻礙國際民用航空組織調查員和歐安組織觀察員工作的行為都是不可容忍的。”他們還強調，目前工作的關鍵是找到確鑿證據以查明空難原因。
俄羅斯外長拉伕羅夫19日與美國國務卿克裏通電話，雙方達成一致，必須保證對馬航MH17客機墜毀原因進行“絕對不偏不倚、獨立和開放的”國際調查。
荷蘭當地時間20日早間，馬來西亞交通部長廖中萊飛抵荷蘭阿姆斯特丹史基浦機場，在機場與荷蘭官員舉行簡單會談，但會後並未公佈任何內容。據機場新聞官透露，廖中萊已經登機飛往烏克蘭首都基輔。馬來西亞外交部長阿尼法20日晚前往基輔，以確保馬來西亞特別調查隊獲准前往馬航MH17客機墜毀現場。
馬航20日下午在一份新聞稿中表示，基於對MH17航班逝去乘客與機組人員的尊重，馬航決定將從本月25日開始，將阿姆斯特丹飛往吉隆坡的班机編號改為MH19，原有班机編號MH17將登出。馬航表示，馬航航班更名後，原有從阿姆斯特丹至吉隆坡航線頻率不變，仍然是每日往返。
據國際文傳電訊社報道，烏克蘭東部民間武裝20日表示，墜毀的馬航客機黑匣子已經找到。烏東部民間武裝人員當天在社交網站上說，“波音777客機黑匣子已送到頓涅茨克”。“頓涅茨克人民共和國”總理博羅代隨後確認了這一消息，並表示為防止證據被破壞，民間武裝不會將黑匣子交給烏克蘭當局，但準備好將其交由前來調查的國際專家。（記者于景浩、林雪丹、張傑）
