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臺媒反思大陸團意外事件:加倍重視旅遊品質

2009年04月27日 09:11:00  來源:
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  一起突如其來的意外造成大陸游客2死4傷的慘劇,也引發島內輿論的多方思考。臺灣《中央日報》網路報今天的社評即指出:這起意外不只反映島內的工安堪虞,也連帶使大陸游客赴臺的許多問題浮上臺面,如果不能儘速解決,必然會影響臺灣“觀光拼經濟”的成效。

  社評說,由於臺北市政府轉運站工地起重機吊臂從37樓高空掉落,剛好砸中廣東旅遊團的遊覽車導致2死4傷,其中一人生命垂危,可謂陸客來臺最嚴重的一次意外。如此飛來橫禍,固然是一連串的巧合造成,但認真說來,頗多值得反思之處。

  首先,根據現場蒐證分析,這起事故是人字臂起重桿超負荷導致本身彎曲,再加強風吹襲撞到結構體使鋼繩斷裂,吊臂因而跌落。除了工作人員難逃疏失,施工單位也沒有按照拆除大樓頂端吊車應該同時使用兩部吊車作業,以求雙重保險的標準作業流程;在實施吊挂時,作業範圍必須管制、凈空的規定,更沒有徹底執行。令人憂心的是,這樣違反法規、便宜行事的情形比比皆是;無論工地吊挂機具或鋼筋的吊車、挖路機或拆招牌的起重機,作業時的管制都往往十分鬆散,道路縱有封閉,也不嚴格執行,就算現在不出事,將來遲早也會出事。

  其次,大陸游客赴臺觀光對於臺灣經濟有極為可觀的商機,自然是應該視為“頭等大事”來處理。但隨著越來越多的大陸游客赴臺,問題也層出不窮。舉例來說,由於大陸游客多半都是環島行程,路程大約要1600至1800公里,因此臺當局旅遊主管部門規定,大陸團必須採用7年以內的新車,但目前合格的遊覽車數量根本就無法滿足需求,於是就發生為了搶生意,許多旅行社還沒訂到遊覽車就接團。更令人擔心的是,許多不肖業者還以不合規定的遊覽車充數,一旦發生意外,後果可以想見!

  再者,島內旅行業者的惡性競爭日益激烈,臺當局原規定接大陸團的下限,每人每夜不得低於80美元,而旅遊主管部門最近將下限降低至60美元,但市場行情只有40美元,甚至30美元都有人做。住宿、三餐、門票等基本花費都包含在內,試想如此低價,品質怎麼好得起來?

  社評指出,顯而易見,臺當局不是不重視大陸游客赴臺觀光,也不是沒有配套措施,但有規定而不能嚴格執行,合法業者被非法業者的削價競爭搞得無利可圖,只有被迫跟進或歇業;“不來臺灣終身遺憾,來了臺灣遺憾終身”的批評一旦成為定論,還會有誰想來臺灣?

  社評最後說,根據統計,從去年7月到今年3月底,已有大約5400團,將近15萬人次的大陸旅客赴臺觀光,以每人每天的消費額將近1萬元新台幣計算,就創造了102億元的商機,按照目前大陸團申請的件數來看,估計今年至少會有100萬人次,對臺灣的經濟顯有極大的幫助。在這樣的情形下,我們難道還不應該加倍重視工安和觀光旅遊設施品質嗎?

 

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[責任編輯:趙靜]

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