競逐陸客商機 臺灣還需加把勁

　　自大陸游客赴臺個人遊開啟以來，成果不如預期，讓島內各界十分憂心。臺灣《中國時報》7日刊載社論指出，陸客人數不如預期，這是整個臺灣都必須深自檢討的事。不注重旅遊品質、把陸客當冤大頭…之類的負面新聞不斷，嚴重影響臺灣安全形象，當局與民間正不得不積極思考對應之道。競逐陸客商機，臺灣還需加把勁！

　　全文摘編如下： 

　　開放赴臺個人遊以來，成果似乎並不理想。旅行業者本來擔心每天500人次的限額會不夠用，但這一個多月以來，赴臺陸客僅約800余人，為什麼陸客跟原先的預期有這麼一大段距離，實在值得臺灣官方與觀光旅遊業者思考。　

　　資料顯示，大陸公安單位在臺灣開放陸客個人遊的第一個月，核發的通行證超過12000人，不過，向臺灣申請入境的人數只有1700多人，表示還有將近實際赴臺人數6倍的陸客尚未成行。為什麼這些人申請了卻不來？　

　　據臺灣“觀光局”和“移民署”統計，今年6月，陸客赴臺人數為11400余人次，大幅減少15.6％。雖然今年6月底開放了個人遊，但是1月到7月，累積陸客人數為698000余人次，較去年減少近31000人，也不及原來估計今年平均每天至少可有陸客3500人的人數；更別提“觀光局”預估今年陸客人數可高達210萬人次，從1至7月的成績來看，要達成這個目標，實在是非常困難的任務，因為這意味著從8月到12月，平均每個月要有28萬人次以上的陸客赴臺。　

　　海外觀光陸客一年有2500萬人次，這是全球觀光旅遊界無人能夠忽視的重大市場；臺灣開放陸客觀光後帶來的商機，對臺灣經濟的正面效益，也十分明顯；如今陸客人數不如預期，這是整個臺灣都必須深自檢討的事。　

　　開放陸客初期，直接或者間接與觀光旅遊業相關的行業喜迎人潮，似乎不必做太多努力，生意就做不完了。於是，不注重旅遊品質、把陸客當冤大頭、亂抽佣金…之類的負面新聞不斷；更別說阿里山小火車翻覆或塑化劑風暴，這類嚴重影響臺灣安全形象的事件出現，對陸客觀光意願會造成什麼樣的負面影響了。簡單講，臺灣不必以為陸客非來臺灣觀光旅遊不可；至少在亞洲，港澳新加坡日本韓國，全都卯足了力氣想要分食“陸客大餅”，比起這些直接的競爭者，臺灣夠努力嗎？　

　　意識到陸客衰退的警訊，當局與民間正不得不積極思考對應之道。例如，“內政部移民署”決定簡化陸客個人遊的申請流程；“觀光局”在大陸宣導行銷計劃，鎖定品質與安全兩大議題，對大陸旅遊界進行說明；旅行公會全聯會推動旅行社自律公約，目前已有超過130家旅行社加入連署，要求旅行社的陸客團費不得低於規定，不得安排超過規定的購物行程，也不得向購物店索取高於3成的佣金等。

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[責任編輯：高斯斯]