臉書（Facebook）于本月18日在那斯達克以38美元掛牌上市，Facebook顛覆傳統網路的營運模式不僅為其開創了嶄新局面，也墊高了其他競爭者的進入障礙。臺灣《經濟日報》今日刊載社論表示，Facebook上市給臺灣產業發展選多啟示，臺灣高科技產業在面對全球這一波硬體業者與服務業者此消彼長的輪動態勢，尤其雲端運算產業的風起雲湧，應及早部署因應。如何打造一個對軟體產業友善的創業環境，實為當務之急。
全文摘編如下：
象徵“社群比搜尋更價值連城”的臉書（Facebook），于本月18日在那斯達克以38美元掛牌上市。首日盤中雖然曾上漲到45美元，但之後一路走跌，已經跌破承銷價，一週來下跌16%。
對於此一現象，或許有人認為盲目追逐的泡沫終歸要破滅，但也有人認為這種回歸理性的投資思維，對於Facebook長期的發展才有正面助益，因為其究竟仍是一家擁有9億活躍用戶數的公司，而且是少數在上市時就獲利的網路企業，雖然未來仍有許多挑戰，但社群網戰方興未艾，Facebook無疑已佔有絕佳的戰略位置。
Facebook顛覆傳統網路的營運模式不僅為其開創了嶄新局面，也墊高了其他競爭者的進入障礙。例如Facebook採用“實名制”，透過交友圈及過去經歷以呈現網友個人的真實身分；“塗鴉墻”利用個人想要吸引大眾關注的弱點，取得個人隱私資料；“粉絲團”則讓企業能即時與目標客戶進行品牌溝通。因此，儘管一再因為隱私設定問題而受到大眾撻伐，然而正因為其顛覆傳統網際網路行為，讓其得以迅速壯大。
新發表的“開放圖譜”功能，更讓其觸角深入各大小網站，讓外部網站可以透過簡單應用程式介面，取得Facebook用戶個人資料，Facebook則同時盤根錯節于各網站，全面蒐集使用者于非臉書網站的使用行為。
未來支撐Facebook市值持續壯大的動力來源，則是其朝開放平臺發展的野心。其意圖打造成為遊戲、音樂、影視、新聞、照片的應用平臺，並成為金流中心。此外，Facebook積極延攬並購行動應用開發商，為提供完整的行動應用服務佈局，甚至有可能進軍行動作業系統領域，與Apple的iOS及Google的Android競爭。
不論Facebook未來股價的消長如何，能夠在全球關注下順利上市，證明該公司的確有其核心競爭優勢與對客戶的價值，而其發展尤其值得臺灣產業借鏡與省思。
首先，臺灣高科技產業雖在全球供應鏈中扮演舉足輕重的角色，但面對全球這一波硬體業者與服務業者此消彼長的輪動態勢，尤其雲端運算產業的風起雲湧，應及早部署因應。例如，應借力使力，策略性思考與類似Facebook這類新興雲端應用平臺業者合作，透過優勢互補，共同進軍新興的行動商務應用領域。
在數位內容方面，基於龐大消費者對臉書的依賴漸深，社群結合多元娛樂內容成為趨勢，臺灣數位內容產業諸如遊戲、學習、影音、出版，若能接軌國際平臺，運用“社群策略”，轉變娛樂內容與媒體呈現形式，新增多元創新應用，將可為既有內容產業帶出新的機會。
其次，不同於E-mail與即時通訊等溝通媒介，Facebook讓其用戶的朋友動態更新更有效率、交友圈範圍變得更寬廣、資訊流傳播更為快速，落實用戶才是公司最大資產的營運思維。臺灣產業向來長于開發高品質、低成本的產品，但在現今多元產品充斥的市場中，競爭壓力備增，應策略調整，以用戶與公司的關係生命週期可帶來的營收做宏觀思考，著重用戶帶進的營收總值，而非僅著重于產品帶進的營收。
最後，臺灣從早期的電子產業發展至今，創業熱潮不曾冷卻，但相對於與硬體製造有關的技術與應用，在軟體、數位內容、網際網路等方面，真正成功的個案屈指可數。原因包括，缺乏如矽谷般的創業環境、創業誘因和支援體系不夠完善，以致臺灣的創業者要能得到成功是備感艱難。在現今硬體產業亟待往軟實力轉型的當下，如何打造一個對軟體產業友善的創業環境，實為當務之急。
[責任編輯：高斯斯]
京ICP證130248號京公網安備110102003391