發生砍人慘案之後，臺北捷運事故列車最近恢復載客，立即有媒體大加渲染，聲稱乘客對於搭上“死亡列車”感到“毛毛的”，並指責捷運公司說“不知道臺灣人最忌諱這種事嗎？”與此同時，傳出有人在捷運的出事路段遇到友善陌生人唱歌陪乘，因而備感溫暖與療愈。前者販賣恐懼仇恨，後者展現溫暖關懷，形成強烈對照。
臺灣《聯合報》27日社論說：捷運車廂曾經濺血，難道就該當成廢鐵賣掉，或者永遠封存不得再行使用？事實上，捷運公司並非不知道民間的習俗與忌諱，因此在蒐證之後立刻清潔消毒，並聘請法師誦經、灑凈；這在不同的文化看來，可能都嫌過度迷信。如此處理，還要說成“製造民眾恐慌”、“學馬當局，凡事都偷偷來”；請捫心自問，這究竟是誰在製造恐慌，還是販售恐懼？
捷運隨機殺人事件引起整個臺灣社會震驚，但這就像近日發生在美國加州的校園槍擊事件，以及日本少女團體ＡＫＢ４８遇襲事件一樣，都是難以事先防範的悲劇，也是社會必須共同面對的問題。重要的是，一個社會如果能以成熟的心智面對及處理災難，當然較能化解戾氣、安撫人心，避免不幸重演。遺憾的是，在臺灣，若干媒體似乎無法意識到自己的社會責任，反而立刻加入“販賣恐懼”和“傳播仇恨”的洪流；幾天來，警方接獲近20件各路“模倣者”，聲稱“淡水線換我”、“高捷也來一下”，不能不說是受到這種渲染氛圍的影響。
除了網路這個“看不見的敵人”，若干政治人物和媒體名嘴也不遑多讓，事發第一時間，就有媒體以“馬英九才宣稱要把青年納入決策，就發生大學生連續殺人”為題，把殺人事件與政治掛鉤。持類似觀點的學運領袖，不避諱地在臉書上宣稱，自己“的確是在利用各位對於大規模屠殺的恐懼，來懇求各位節制當局機器的權力”。至於誇大無度、重現殺人事件的名嘴、政治人物，更不在話下。
某些網友趁機在網路大放厥詞，可能只是一時興起受“想紅”心態的驅使，也是平素缺乏社會化教養所致。但政治人物和傳播媒體如此作法，卻是不折不扣地為了張揚仇恨、販賣恐懼。各種血淋淋的畫面，原已讓人無法卒睹，再加上名嘴荒誕誇張的論述與連結，媒體因此得到了點閱率和收視率，政治人物則趁機達到矯情抹黑的目的，受害的卻是整個社會。
對政治人物或傳播媒體來說，“販賣恐懼仇恨”並不是新鮮事。在兩極對立的社會裏，政治人物要獲得支援，最便捷的方式就是製造敵人；從傳播層面看，膻色腥永遠是刺激收視率的靈丹妙藥。無良的政治人物或媒體當然不會錯過這樣的機會，利用別人的鮮血使自己的利益極大化。
這種不擇手段使自己的利益極大化的作法，正是當前臺灣社會的亂源所在。鄭捷在捷運上用刀子殺人，販賣恐懼、仇恨得利的政治人物和媒體則是用資訊殺人，同時散播仇恨的種子。如果民眾受到煽惑，單一的殺人事件將擴大成社會集體恐慌，而使偏執的仇恨對立成為主流價值。
值得慶倖的是，民間有一股正向的力量也在發酵，不少人試圖用溫情和人性來遏制黑暗和恐懼。有人發起“搭捷運”運動，希望重新喚回人與人之間的信任；民眾自動自發的到捷運站獻花送卡片，除了悼念死者，也是為了展現“寧靜的力量”。對於每天要搭乘板南線經過江子翠與龍山寺站的通勤族而言，能遇上友善的陌生人唱歌陪乘，當下的感覺應該像是路上遇見了天使，是莫大的心理療愈。
其實，不論恐懼與仇恨，或者勇氣和關懷，都是人類與生俱來的本能；一個社會健康與否，便取決於哪一種力量勝出。有時，最大的恐懼可以促成最大勇氣的展現，最大仇恨能夠激發最大的關懷；但無論如何，那些廉價叫賣恐懼與仇恨的人，絕不是有心幫助社會度過難關的人。
[責任編輯：李傑]
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