不畏網路衝擊：誠品是實體書店救星？

誠品一角

　　【前言】誠品創辦人吳清友有一句名言，“開書店很簡單，開一家誠品卻很難。”近年一些模式、風格獨特的好書店在電商、電子閱讀以及高運營成本的衝擊下逐漸沒落甚至消亡。據不完全統計,在過去10年近五成民營書店倒閉。似乎，書店再好的模式和定位似乎都逃不過現實的成本收益邏輯。在這種情況下，誠品書店的一枝獨秀，背後有什麼秘訣或奧秘呢？

　　美國有線電視新聞網（ＣＮＮ）再次專文介紹誠品書店，更稱誠品為“文學夜店”。在網路書店崛起下，還能在營收上有所成長，而且在實體書店受網路書店威脅的危機中，還能穩定成長，創立品牌口碑。

　　臺灣“誠品”逆勢而上的底蘊

　　臺灣《聯合報》發表評論說，在誠品書店中，我們感受到的，不只是一種書店的感覺，而是賦予了一種品味與價值。走進誠品，你可以看到匠心獨具的擺設，與書籍的陳列，還可以24小時都與書為伍，實為愛書人的天堂。

　　誠品會如此成功，也是它標榜了一種“生活”的享受，踏進誠品，可以享受閱讀，在都市叢林之中找到一塊閱讀的天堂。讓我們的身心有一個暫時休憩之處，同時，它也與時俱進的擁有網路書店。

　　這個報導，其實也點出了書店的一些問題，首先，是網路書店對實體書店的影響。網路書店林立，人們的消費習慣轉向，而與便利商店合作或宅配服務，更讓人不必出門，就能瀏覽書目與購買書籍，這樣的衝擊下使得大部分的實體書店面臨轉型或是關門，不只是歐美地區受到影響，連臺灣的實體書店都關閉了一堆。臺當局“文化部”為此，還提出補助“獨立書店”的做法，但終究是緩不濟急。

　　另一個問題是，誠品書店的成功經驗能複製嗎？人們需要第二間誠品嗎？

　　誠品書店已遍及多地，試問能做得比他們好嗎？所以，誠品的成功，經驗固然值得吸收，但並非全面複製，也難以模倣。筆者認為更重要的，是要學習誠品創新與品牌的內涵與精神，或許，它能成為拯救實體書店的一道良帖，但絕對不是永久經營實體書店的答案。

　　《人民日報海外版》曾報道，2014年臺灣誠品邁入25週年。25年來，誠品由臺北仁愛路圓環的小型人文藝術書店開始，已逐步成為一家涵蓋書店、畫廊、展演、商場、餐飲的文創產業經營平臺。

　　以“誠”為“品”，代表著臺灣誠品書局對美好社會的追求與實踐。其實，在電商和電子閱讀的衝擊下，一些模式、風格獨特的好書店也逐漸沒落，而誠品書店卻逆勢而上，成為臺灣文化創意產業領導品牌。繼在香港成功開設分店後，近日誠品集團在臺北宣佈，將進軍大陸市場，首站選定蘇州和上海。