大陸安利公司赴臺旅遊團估計將給臺灣帶來6.2億商機,可說是至今陸客來臺人數最多、消費潛力最高的一個旅遊團。16日的首站臺北故宮之行,果然就展現了驚人的消費力。
臺灣《聯合晚報》17日社論說,臺灣的旅遊業者使出渾身解數,把臺灣最美的景點、最好吃的料理和小吃、最著名的伴手禮全都搬了出來,甚至還在港口鋪上了紅地毯,為了就是要讓觀光團成員有賓至如歸的感受。
風水輪流轉。十幾年前開始,大陸賺臺胞的錢,現在輪到臺灣賺大陸觀光客的錢。生意人在商言商,拿出專業的服務精神,好好迎接大陸觀光客,才能把這一筆又一筆的商機賺入口袋。來過臺灣的大陸觀光客對於臺灣的阿里山、日月潭等景點,有著見仁見智的評價,有人認為名不虛傳,有人則認為難以和大陸的名山大川相比。然而,談到臺灣的人文民情,則幾乎都是抱持高度正面的評價。
社論說,大陸客來臺灣之前,如果只從某些媒體得到特定的資訊,譬如“立法院”打架、民眾街頭遊行抗爭等,可能擔心臺灣很亂。尤其是大陸海協會的張銘清、陳雲林相繼來臺卻都發生了騷動事件,對臺灣的“待客之道”形象有傷。然而,實際到臺灣旅遊之後的遊客多半感受到,臺灣民眾很有人情味,小吃美味、多樣而有創意,民眾搭車、購物排隊有秩序,治安也很好。網路上流傳著不少大陸訪客對臺灣環境的讚美,從飯店和商家真誠對待客人,到平民百姓的“文明素質高”,都成了臺灣的吸引人之處。
當然,臺灣內部對大陸仍存有不同的情結,例如16日感受著臺灣熱情接待的大陸團,卻還是遭到一位民眾嗆聲“一邊一國”,顯示某些個人的敵意不易消除。但絕大多數商家業者都以迎接商機為最高目標,個別民眾針對觀光客故意去表達政治立場的情況應會日漸減少。“經濟歸經濟”,這句話不待當局簽訂兩岸合作協議,從人民之間的商業互動就可率先落實。
社論最後說,臺灣美麗寶島,在大陸觀光客的種種想像之中,還是人文因素才是臺灣能夠持續吸引訪客的誘因。也因此,希望觀光業者把眼光放遠,要以具備臺灣人文風情的硬體、軟體和服務心態,來為臺灣的觀光條件加分。
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