18年來，上海鐵路局合肥西站客運員劉明亮勤奮好學，敬業愛崗，樂於助人，在“明亮服務台”上踐行雷鋒精神，真心服務旅客，得到社會的廣泛認可和讚揚。“要服務好旅客首先得掌握服務的本領，成為有能力幫助別人的人。”劉明亮是這樣說，也是這樣做的。他家中的抽屜裏擺放著近50冊筆電，厚重的本上每一頁詳細記錄著他的服務體會。多年來，他養成了一個習慣，每天在本子上記幾條客運規章，隨身帶著，得空就拿出來瞅上一眼。為了做到“一口清”，他每天早上背、晚上默，整整用了2個月時間，啃下了厚達300余頁的轉机列車時刻表，做到了“業務考試門門優，旅客問詢一口清”。（2012年3月5日人民網）
關於雷鋒精神，中央從五個方面進行了概括和總結。一是熱愛黨、熱愛祖國、熱愛社會主義的崇高理想和堅定信念。二是服務人民、助人為樂的奉獻精神。三是幹一行愛一行、專一行精一行的敬業精神。四是銳意進取、自強不息的創新精神。五是艱苦奮鬥、勤儉節約的創業精神。從這五種精神出發，學習、傳承、弘揚當代雷鋒精神，最首要的是提高服務他人的能力，就是像劉明亮那樣去學雷鋒。
歷史的經驗告訴我們，一個成就了自我的人，在錘鍊自我高尚的道德情操的同時，必須具有實幹的能力。任何一個偉大的目標，也必須有艱苦卓絕的努力去保證它的實現。這就是知和行的統一。沒有知，我們的行動缺乏指向，沒有行，我們的目標不可能實現。當前學習雷鋒精神，爭當弘揚優良社會風氣楷模已成為一種社會共識，而學習雷鋒不是喊喊口號，開開會議，是需要我們每個人實實在在做的。因此，作為每一個個體，學習雷鋒，有必要像劉明亮那樣，切切實實提高自身崗位技能，把每一個崗位都當成為人民服務的崗位，常懷奉獻之心，常行奉獻之為。若此，則社會幸甚，和諧可期。（台灣網網友：周青）
（本文為網友來稿，不代表台灣網觀點）
