為讓辦事群眾少跑冤枉路，她10年寫下萬張便民紙條，被群眾親切地稱為“紙條姐”；她的手機號成辦事群眾的“親友號”，全天候提供諮詢和幫助，她以自己的行動踐行了全心全意為人民服務的宗旨。她叫陳慧麗，一名普通的公務員，江岸區政務中心國土規劃窗口的負責人。（4月17日新華網）
“為群眾辦事不懂拒絕，為把事辦成不遺餘力，十年堅守不改其志”，陳慧麗的“三不工作法”對於見慣了“門難進，臉難看，事難辦”的百姓來說，代表的不僅是一心為民的公僕之心，更是實實在在的政府職能轉變，是真正看得見摸得著的“服務型窗口”。
“意莫高於愛民，行莫厚于樂民”。在陳慧麗的事跡中，找不到一件驚天動地的大事，有的只是一件件溫暖民心的小事、煩瑣事。誠然，寫一兩張紙條並不難，難的是十年如一日的耐心服務，是萬張便民條背後的付出與堅守。與窗口單位墻上挂著的“為民服務”相比，小小紙條顯得如此微不足道，但就是這一張張輕且薄的小紙條，卻令群眾感到無盡的溫暖與貼心。
群眾心中有桿秤，在群眾眼中，一千句漂亮話也趕不上一件實在事。為了讓辦事的群眾少麻煩一點，少奔波一趟，陳慧麗把工作時間延長到了8小時以外，手機隨時保持開機，耐心幫助每一位聯絡她的辦事人；為了讓難以到場的群眾完成土地過戶，她親自來到病床前幫助老人辦完程式，屢次幫助素不相識的買房人辦好證件。你說，像陳慧麗這樣把“讓群眾辦成事”當做根本的公務員，群眾能不從心裏豎起大拇指嗎？若每一名窗口單位的公務人員，都能像陳慧麗一樣，想群眾之所想，急群眾之所急，還有什麼事是辦不成的嗎？
十年如一日，煉就了今天的“紙條姐”，萬張便民條，承載了濃濃的為民心。習近平同志曾在《之江新語》中指出：“莫道昆明池水淺，一個幹部，無論處在什麼崗位，只要心繫群眾，都可以做出一番事業來。”這既是一種忠告，更是一種激勵。我們相信，更多像陳慧麗一樣的“最美基層幹部”，一定會不斷涌現，更多平凡崗位的平凡公務員，能用自己的實際行動，推動政府職能向“服務型”的徹底轉變。（台灣網網友：邵宇芳）
（本文為網友來稿，不代表台灣網觀點）
