因為一段長達1分15秒的視頻，南京市婦幼保健院護士駱福玉火了。視頻中，身穿護士工作服的駱福玉，緊緊抓住一名身穿綠色毛衣的中年女子，並斥責“人家（病人）都哭了，你還在騙錢!”事發後，視頻在網路熱傳，駱福玉被網友稱為“俠女護士”。駱福玉接受新京報記者採訪表示，自己已工作了25年，面對病人被騙，“不能不出手”。（3月29日新京報）
有人敢跟醫托直接叫板並且當場出手，當然會受到一片好評，所以普通護士駱福玉才被冠以“俠女護士”的美名而成為網路熱點，只是，靠一個“俠女護士”，難道醫托猖獗的現象會因此消失嗎？
猶記得，去年初也曾經有一段有關醫院的視頻在微博刷屏，一位外地女子在在北京的醫院大廳聲嘶力竭地怒斥黃牛將300元的掛號炒到4500元，害得她從外地趕來排了一天隊都沒挂到號。這段視頻把醫院黃牛的問題再次攤在大眾面前，也引起了衛生管理部門和社會輿論的關注。
可是，即使不斷有外地女子怒斥醫院黃牛，“俠女護士”勇擒醫托，而且視頻在網上傳播廣泛，看起來不過是一場場熱鬧的網路圍觀事件，一段時間之後，又有多少人相信黃牛、醫托在醫院裏會銷聲匿跡呢？點擊視頻，除了感佩一下上述兩位“小女子”敢於出頭的勇氣，對於時下醫療環境的頑疾發幾句牢騷之外，似乎僅此而已。
兩段在醫院“上演”的視頻，或許真的刺中了每一個網路圍觀者的痛點，然而，如果僅止于圍觀，恐怕只能不幸地重現了魯迅先生半個世紀前就描繪過的場面——閒看同胞被槍斃的國人，卻像酒醉似的喝彩；一個一個的圍觀者，“頸項都伸得很長，仿佛好多鴨，被無形的手捏住了的，向上提著。”其實，魯迅先生之所以棄醫從文，恰恰是由於他更願意“治療”圍觀者鮮少真正動起來的社會痼疾。
當然，消滅醫院裏存在的一些亂象，的確需依靠衛生管理部門以及醫療單位共同形成一個良好的運營機制，在實施過程針對具體問題狠下重手，而不能光借由那些具有社會感召力的個人事跡，來影響大眾的參與熱情，畢竟，建立一個合理健全的良好醫療生態，終究是公共部門和醫療組織的職責，它們更有專業能力，這個鍋應該義無反顧地背起來。也就是說，在社會分工日益精細化的當下，尤其是在醫院這樣的特殊場域，醫療秩序規章制度的制定者、所有的醫療衛生工作者，需要義不容辭地擔負起重責大任。
而作為一名走進醫院尋求醫療服務的社會大眾，同樣不該對黃牛、醫托這樣的問題熟視無睹，假如都能有敢於怒斥、敢於出手的勁頭，不僅可以讓醫院的治理有更堅實的後援靠山，同樣也是直接或間接地在維護自己的醫療權益。不讓“俠女護士”覺得孤單，從一個看視頻的吃瓜群眾變成凈化醫療環境、重塑醫療秩序的積極參與者，不也是醫患之間改善彼此關係的契機嗎？
一旦“該出手時就出手”成為共識，把圍觀轉化成“圍剿”， 可以預見，醫院黃牛、醫托也就沒了藏身之處，又何樂不為呢？（台灣網網友：寇軍）
（本文為網友來稿，不代表台灣網觀點）
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