注重服務細節 讓臺胞返鄉路更多溫情
2020-02-07 14:36:00
來源：台灣網
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2020年的春節對於每一個中國人來說非比尋常，全國上下眾志成城抗擊新型冠狀病毒。抗疫洪流中，涌現出來的臺胞力量彰顯兩岸人民魚水情深。
春節過後，面對一些臺胞返鄉的剛性需求，在這防疫關鍵時期，交通部門也重視和考慮到了如何溫暖臺胞的返鄉路。多年來，大陸把服務台胞、造福臺胞作為積極促進兩岸人民和兩岸關係和平發展的重要工作，並將各項措施付諸於惠臺行動中。
近年來，大陸對臺政策越來越顯示出主動性和務實性。春節回家是臺胞們的剛性需求，實行實名制購票以來，臺胞通行證就與大陸居民一樣，是鐵路部門認可的購票乘車有效身份證件，可在12306鐵路客戶服務網站註冊和購票。此後，為進一步便利臺胞乘火車出行，鐵路部門結合國家新版內含晶片的卡式臺胞通行證的發放，組織專門技術力量，通過優化調整鐵路售票系統，加裝改造自助售取票機等措施，陸續在全國各大火車站推出臺胞自助購取票服務，臺胞們的回家路順暢很多。
為了確保臺胞安全返程，鐵路部門嚴格做好一切防控工作，進一步加強旅客列車通風消毒。筆者建議，在加強通風的同時，還要加大各類旅客列車的預防性消毒、應急消毒、終末消毒和全程衛生保潔力度，對衛生間門把手、洗手臺水龍頭、廢物箱投放處等重點部位加密消毒頻次，保持列車環境整潔衛生，全力阻斷疫情傳播途徑。
一枝一葉總關情，最是細節見真章。這些舉措，不僅能為臺胞提供安全的出行環境，還能促進臺灣同胞對祖國的歸屬感和認同感，這些措施更能展現大陸方面關心廣大臺灣同胞，臺胞們也從中感受到濃濃的暖意，對增強兩岸同胞之間的情誼有著積極的推動作用。（台灣網網友：楊可歆）
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