據臺灣“今日新聞網”報道，讓年幼的孩子玩社群網站的小遊戲，要注意孩子是否不小心按錯鍵買錯東西。臺灣臺中市一名8歲的男童過年期間用媽媽的賬號玩開心農場，結果年後卻收到一筆近2萬元(新台幣，下同)的帳單，原來是男童用媽媽之前的刷卡數據買農民幣，家長質疑網站設計不當，要求退費。
據報道，家住臺中的陳媽媽過年期間以線上刷卡的方式購買農民幣玩個人社區網站上的開心農場遊戲，後來讓8歲的兒子用自已的賬號登錄繼續玩，但兒子卻不小心誤按了購買農民幣的按鍵，兩天下來就刷下7筆，共15000多元的交易。
家長質疑玩個人社區網站未經同意擅自存取個人信用卡數據，又未設定安全機制，才讓孩子輕易刷卡成功，然而向網站業者要求退費，對方卻以交易成功無法取消為理由拒絕，令家長相當氣憤，質疑網站設計不良，有騙人錢財之嫌。
臺中市消保官主任康馨壬說，交易非出自本人意願，可向業者協商退費，但若協商不成，因交易過程合法，無法強迫對方退費。康馨壬說：“第一個是小朋友誤按不是自己交易的本意，因為卡片是家長的不是小孩的，所以可以要求業者是否改善這個機制，如果是第一次，可以跟業者說服是否能因為第一次誤按而退費，如果下次在誤按，就不得再要求退費。”
康馨壬說，此個案的確衍生出業者網站是否需設置安全機制，以保護消費者權益的問題，像是讓使用者選擇是否永久保留密碼，或是不讓電腦自動存取個人資料等設定，以避免日後發生同樣情況，不過目前僅能透過協商方式向業者要求設置安全機制，因此消保官呼籲民眾，除了避免讓孩童使用自己的賬號，孩童上網時家長也應在旁陪同。
[責任編輯：李帥]
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