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上網“龜速”消費者罵翻 臺通訊主管部門將實測

2016年03月10日 09:58:10  來源:中國新聞網
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  上網連線“龜速”,臺灣“通訊傳播委員會”將測試各家電信業者連線品質。圖片來源:臺灣“今日新聞網”

  據臺灣“今日新聞網”報道,行動上網不保證頻寬,繳了錢卻要忍受龜速,消費者抱怨連連,臺行政機構“政務委員”張善政也體認到問題所在。臺灣通訊傳播主管部門2月29日宣佈,將分階段進行行動和寬頻網路實測,先做到上網不塞,再談保障頻寬。

  張善政在參加“立委”所舉辦的“如何落實數字公民權”座談會上表示,上網頻寬應在90%時間內有90%以上的連線速率,不能把不同費率的幾M幾M混在一起談,讓民眾搞得迷迷糊糊的;並且“先做好品質,其次才談費率”,打著50M廣告就該給50M的品質,達不到標準的,該降價就要降價。

  臺灣“通訊傳播委員會”營管處長陳國龍表示,目前已經要求業者在裝機時,先測速給消費者看,消費者認可簽字後,才算簽約完成,並擁有7天鑒賞期,不滿意速度可退費。

  “通訊傳播委員會”主委陳正倉表示,擬於4月開始,由公正第三單位財團法人電信技術中心在五都進行實測,下半年展開大規模實測,希望訂出一個合理上網速率數值,以對業者要求。

  陳正倉說,“通訊傳播委員會”認同當局提倡要先做到上網不塞,再談保障頻寬。

  陳正倉指出,目前民眾主要的抱怨集中在行動上網太慢,“通訊傳播委員會”已要求業者加強建設基地臺。陳正倉也重申,網路資源稀有,建議實行上網速率分級收費制度,避免因為用戶都採用“吃到飽費率”,整天挂在網路上,消耗網路資源。

  面對消費者的抱怨,電信業者指出,無線上網受到地形、天候的影響大,技術上無法達到“保障頻寬”,境外業者也無法實行。

  為了解決問題,業者只能繼續增設基地臺和熱點。臺灣中華電信副總經理石木標表示,1年內、高速公路3G全面暢通,並在5家電信公司協調下,2年內高鐵全線3G暢通。遠傳和臺灣大哥大也都有增設基地臺和Wi-Fi熱點的計劃。關於這點,臺灣“通訊傳播委員會”要求業者,基地臺要共站共構,儘量合蓋。

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[責任編輯:李博]

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