據臺灣媒體報道，花蓮一家手搖飲料店，昨晚有女店員嗆一名買飲料的小妹妹“再看就把你眼睛挖出來！”嚇得小妹妹跑回車上向媽媽哭訴“我再也不要去那裏買飲料了！”媽媽得知怒將行車記錄器影片PO網，引發網友眾怒，今日飲料店老闆娘帶店員向女童道歉，並強調會加強教育訓練。
影片中，小妹妹跑回車上啜泣，媽媽不解詢問原因，小妹妹才邊哭邊說，有個女店員一直罵她，還嗆她一直去買飲料，罵都罵不走，“再看就把你眼睛挖出來！”，小妹妹心靈受創，直說“我再也不要去那裏買飲料了！”
媽媽將影片PO上臉書後，許多網友義憤填膺，有人留言說“幹嘛這樣欺負小朋友？”、“怎麼不挖自己的？”也有人認為店員精神可能有問題，需要去看醫生。
9日上午飲料店老闆娘帶著店員登門向小女孩道歉，媽媽和女兒這才原諒店員，媽媽並在臉書大讚飲料店老闆娘和顧問態度好到讚，“創辦老闆緊急嚴懲處理態度，謝謝你與顧問給我們一個公道。”也感謝網友替她的“寶貝”討公道，讓他感受到社會的溫暖。
9日晚上飲料店員看到記者立刻掉頭閃避，還說當天他們都沒上班，不清楚狀況，記者致電老闆娘，老闆娘表示，雙方已獲得和解，站在服務業的立場，沒有教育好員工她也有責任，會再加強教育訓練，並願意給員工一個成長的機會，提升服務的品質“謝謝大家的指教！”
[責任編輯：李學磊]
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