臺灣華航空姐。(臺灣東森新聞資料照片,非本新聞人物)
台灣網10月17日消息 臺灣華航飛日本航線年運量超過30萬人次,是市佔最大,也是華航最賺錢航線之一,但是沒想到,14日竟有旅客爆料,10月9日全家5人前往福岡時“被華航某空服員羞辱”。華航昨天(16日)證實確有此事,並表示,該空姐何X嫻已向乘客致歉,因表達不完善造成旅客誤解,盼旅客原諒。華航空服處也已致電旅客說明及致歉,獲旅客諒解。
據臺灣東森新聞報道,有華航乘客網上發文表示,今年10月9日首次搭乘華航CI0116前往福岡,同行的2歲小朋友在送餐時正在睡覺,在詢問空姐可否打包後,空姐竟回答,“當然不行啊!你想被海關抓起來嗎?!”
其家人不想浪費食物,就將兒童餐吃完,不料空姐見狀又說,“蛤?!這你還要吃哦?!要是我就不會吃!日本好吃的東西這麼多,幹嘛吃這個啊?!好啦我也只能跟你說加油啰∼”
華航空姐如此誇張的待客之道,引起網友群情激憤,紛紛建議去投訴華航客服。華航公關昨天(16日)晚間受訪時表示,該員致歉因表達不完善造成旅客誤解,盼旅客原諒。空服處也已致電旅客說明及致歉,獲旅客諒解。(台灣網 王思羽)
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