據臺灣聯合新聞網報道,“蝶戀花旅行社”的賞櫻團遊覽車昨晚(13日)在臺灣公路主幹道翻車。曾報名參團的旅客張小姐回憶,蝶戀花在旅客上車時未確認旅客,在她追問保險問題下才說要打電話加保;上車後發現車身外觀雖新,但內裝卻十分老舊,也未播放逃生相關影片,司機還邊開車邊抽煙,害她中途就下車“逃回家”,直呼“超可怕,再也不敢報名了!”
張小姐說,她曾在2013年報名蝶戀花旅行社去南部一日遊行程,是一天出遊含午餐只要600至700元(新台幣,下同)的低價團,引發她好奇參加。當時她和旅行社約在中壢上車,但上車時領隊竟未和她核對身份資料,她當場質疑保險問題該怎麼辦?結果領隊竟回她說,打電話幫她加保就好,令她十分傻眼。
張小姐還說,上車以後發現車子明顯老舊,座椅坐起來不太舒服,調整椅背時也很困難。大多的團員都是60歲以上的“阿公、阿嬤級旅客”,還有人在車上兜售商品,路途中也停了不少土產店要購物,讓她直覺不對勁,車才剛到雲林就決定趕快下車終止行程,趕快回家。
張小姐指出,當時司機雖然開車技術還可以,但是旅行社的車子老舊、處理細節十分粗心,令旅客質疑安全保證不夠,“好險那時候跳車了,再也不敢參加這種一日低價團”。
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