新華社北京３月６日電（記者李寒芳）國家旅遊局局長邵琪偉６日列席了十一屆全國人大四次會議香港代表團審議。審議間隙，他就最近備受各界關注的大陸居民赴臺個人遊、內地遊客在港澳地區發生糾紛問題，接受了新華社記者的專訪。
關於大陸居民赴臺個人遊，邵琪偉說，力爭在今年第二季度能夠啟動，首先由上海、北京等城市開始試點。他解釋說，內地居民赴香港、澳門的個人遊都不以省為單位，而是以城市為單位，這樣有利於讓有條件出去的人先出去，然後再逐步擴大，對臺灣也應該是這樣。我們將本著積極穩妥、循序漸進的原則來推動。至於一些具體措施，兩岸旅遊行業組織正在協商中。
針對臺灣方面最近提出要開放大陸居民赴金門、馬祖、澎湖等外島個人遊，邵琪偉明確表示，這不在海旅會和臺旅會目前的磋商範圍內。
針對近一段時間內地遊客在港澳旅遊時接連發生糾紛，他說，國家旅遊局對此高度重視，近日發出通知，要求各級旅遊行政管理部門及旅遊質監執法機構按照法定授權，嚴格依據法律法規，整治“零負團費”等嚴重影響消費者權益的違法違規行為。除了將推出赴香港旅遊合同要點之外，還就規範旅遊市場秩序分別對組團社和接待社都提出了要求。總體上，要求所有的旅遊企業要講誠信、守規範，遵守法規法紀，“簽了合同就要按合同辦事”。
邵琪偉說，同時也要引導遊客合理消費。作為政府部門，各級旅遊行政管理部門對遊客負有引導、導向的責任。
