上班“摸魚”固然不對 溫暖的工作環境更該重視
在“尺度”之上，建立“溫暖”，才是“雙贏”局面打開的命題，也是公司業績增長的命題。
員工上班時間“摸魚”，該不該處罰？近日，國美發佈的一份內部處罰通報，引發熱議。在通報裏，公司11名員工，在上班期間看網劇、刷抖音、聽音樂。情節嚴重的，3天時間用去流量達22.5G之多。設身處地站在企業角度想，花錢雇人，工作時間卻用來“摸魚”，自然“火大”。因此，不少網友說，嚴格管理在任何時候，都是應當的，如果上班“摸魚”都不管理，發展下去“企業會成什麼樣子了”。
如果企業是根據經民主程式確認的員工手冊，處罰員工，並做內部通報，無可厚非。但這看起來合法又合乎情理的內部通報，引發了大量質疑：有人認為這是侵犯員工隱私；有人認為，真沒有必要製造一個“如此令人難以呼吸的工作環境”，要是這麼計較，下班和放假的時候，是不是也可以不理領導，領導打電話過來也可以不回；還有人稱，三流團隊抓管理，二流團隊抓紀律，只有一流團隊“抓齊心”。估計逐條看完這些質疑，不少公司的管理層會詫異，上班“摸魚”，“也可以變得這麼理直氣壯了？”
兩種對立的想法，如果得不到化解，企業與員工之間將面臨“雙輸”的局面：消極怠工，讓企業業績停滯，企業沒有利潤，也無法給員工提供更好的工作環境與待遇；而沉浸在“摸魚”中不能自拔的員工，工作技能無法提升，庸碌無為，自然也難以收穫工作帶來的成就感。
人非機器，每個人都想要一個明亮、溫暖的工作環境。當環境不適的時候，身處其中，會感到不舒服。從已披露出的處罰通知看，被處罰的員工，涉及到人力、後臺研發、渠道等部門。這些部門的工作職責，偏重於統計、邏輯思考、溝通、談判等，這些崗位的工作節奏確實是時斷時續的，就像“思路總是跟不上手速”。在一段緊張的工作後，做短暫的歇息，盯著螢幕發發呆，吸煙室裏放放鬆，用咖啡機磨杯咖啡，或者乾脆閉上眼睛聽聽歌，並非不可原諒。
其實，今天我們在討論上班“摸魚”的時候，能否更多從年輕人“日常工作強度過大”“休息放鬆時間不足”來討論？而且，疲於形式主義的加班文化，真的就有利於業績增長？扁平化的管理，時不時來一場“10分鍾小團建”“下午茶”，幫助員工主動“摸魚”，就一定會耽誤公司爭分奪秒的工作時間？這可能也是公司管理層要認真思考的話題。
這一轉念之間的“想通”，可能就帶來“雙贏”局面的建立。被員工批評“格局小了”，那就不妨主動去理解員工的不易，去認知工作的艱辛；被員工批評“侵犯隱私了”，那就不妨去主動告知，用公司WIFI或其他公網設備，瀏覽記錄確實會被記錄下來，但這些記錄的存儲是保密的。短時間刷刷抖音放鬆沒事，心煩了聽聽音樂也沒事，只是長時間煲網劇，系統可能會觸發對管理者的提醒。也許，在“尺度”之上，建立“溫暖”，才是“雙贏”局面打開的命題，也是公司業績增長的命題。
成都商報-紅星新聞評論員 楊明
