面對面聽訴求 高效率抓落實
走進位於安徽省合肥市肥西縣的均勝安全合肥新產業基地建設現場，數十台推土機來回穿梭，各點位上挖掘機正加緊填土。“主體建造很快就能啟動。”望著眼前的繁忙景象，均勝汽車安全系統（安徽）有限公司相關負責人董勁松很高興。
“停滯了半個多月的地下排水管網鋪設工作也重新啟動了。”董勁松介紹，因所用管材不符合要求，鋪設工作曾一度暫停。幾經商討，該公司提交新方案，但尚未完成審批。“考慮到工期緊迫，我抓緊通過線上平臺反映訴求，僅過去一小會兒，肥西縣委督查辦就給出回復。兩小時後，排水管理辦公室便反饋了批復意見。”
董勁鬆口中的線上平臺是肥西縣去年9月上線的節點工作平臺。按照“政府工作項目化、項目工作節點化、節點工作責任化”思路，肥西縣將政府投資重點項目、產業項目、招商引資重大項目等錄入該平臺，並根據各項目具體情況，設置若干個重要時間節點，明確責任單位，全力推進項目建設。
點進節點工作平臺，各項目進度、每個督辦節點完成情況等資訊一目了然。“如果督辦節點到期未完成，系統會自動計入黃牌。責任單位需線上反饋節點超期原因，並重新承諾完成時間。若還是未能完成，則計入紅牌。”肥西縣委督查辦工作人員淩童介紹，縣裏每月召開一次約談會，紅黃牌率會影響到屬地和責任單位的績效考核。
依託節點工作平臺，肥西縣各政府部門的工作效能得到很大提升。董勁松說：“有了節點工作平臺，線上反饋的問題，很快就能得到回復。”
為加快解決涉企問題，今年7月，肥西縣建立起政企面對面制度。縣四大班子每週五派出一名主要負責人，利用半天時間接待企業，現場傾聽企業問題和訴求。
提起參加政企面對面活動，安徽名邦產業管理有限公司總經理劉玉傑深有體會。此前，該公司投入1.2億元改造升級的肥西名邦保利廣場已經臨近開業，但廣場上雨污改造工程卻遲遲不能結束。多次與施工方交涉無果，劉玉傑很是焦急。
一天，她在網上了解到，肥西縣委書記陳偉將面對面接訪企業家。抱著試一試的心態，劉玉傑按提示線上登記，當晚就收到預約成功通知。“依據我們反饋的問題，接待現場還請來了相關部門負責人，當場落實責任。”劉玉傑說，“肥西縣黨員幹部負責任、高效率的服務，更加堅定了我們在這裡投資興業的信心。”
以節點工作平臺助推項目儘快落地、政企面對面協商解決問題，肥西縣有關部門不斷提升工作效率、優化營商環境，一大批優質企業、項目接連落戶、落地。今年上半年，肥西縣新簽約重點項目40個，協議總投資達299.6億元，同比增加34.4%。
