“掌握主動權，不能讓政府資訊發佈跑不過謠言。”昨日，國務院新聞辦重慶新聞發言人培訓班上，中國傳媒大學國際傳播學院劉笑盈教授給重慶市的新聞發言人支招。他認為，政府形象=政府行為+政府傳播+媒體傳播=公眾總體印象和評價，所以，這就要求政府官員既要做得好也要說得好。
劉教授舉了一個反面教材：2009年7月13日到14日，網上熱傳的河南開封杞縣“鈷60被傳泄漏事件”，後經核實確認並沒有發生泄漏。16日，環保部發佈通告，確認當地環境未發現輻射污染現象。但第二天，隨著“放射源將爆炸”謠言的出現，當地一些群眾奔向周邊縣市“避難”，上演了現代版的“杞人憂天”。
他點評稱，在網路時代，謠言的發源、發展、傳播、蔓延範圍的速度和廣度，以及對社會的影響和危害不可小覷，政府權威資訊一旦滯後，等謠言擴散後才來辟謠，不僅慢了一拍，成本加大，而且將會處於被動境地，新聞發言人要保持主動地位，及時和主動、多方面的披露資訊。
培訓課上，劉笑盈還列舉了武漢市政府新聞辦今年6月22日舉行的一次新聞發佈會，通報余家頭小區經濟適用房搖號出現“六連號”的情況，但是，會上未設記者提問，有關單位也沒有發言，發佈會僅用時55秒，再次引起軒然大波，將“滅火”變成了“放火”。
劉笑盈表示，新聞發言人要直面爭議，一定不能存在僥倖心理，尤其是相關部門和領導不能採用回避採訪、盲目應對等錯誤做法，要坦誠、自然、客觀地面對記者。
[責任編輯：張曉靜]
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