工信部9日表示，已經注意到“天價微博”、“天價QQ”事件，目前正制定文件，避免此類事情的發生。
近日，北京一位聯通用戶在俄羅斯旅行期間，用手機發數條微博產生3900元話費，引發網民關注。根據中國聯通的計費統計，這位消費者海外數據漫遊量為39.5MB，按照俄羅斯國際漫遊數據業務資費標準0.1元/KB，共產生3948元國際漫遊數據費。
運營商分析，這可能是消費者在海外開機聯網的一剎那後臺推送產生的。這位消費者則希望運營商能夠“事前告知”、“事中提醒”。
工信部今天表示，如何使消費者更準確、及時地知曉和感受到移動數據流量和價格的變化，工信部正在會同有關方面研究擬訂相關文件，引導和規範電信企業為消費者提供價格和通信量的提醒服務，目前相關文件正在徵求意見過程中。
中國聯通昨天也表示，國際漫遊資費是兩個國家和地區間的運營商協議確定的，大部分都高於國內資費。因此建議消費者在出境前了解資費情況，閱讀中國聯通發送的資費提醒短信。對於3G手機，還要更改終端設置，避免後臺推送產生大量資費。(記者 劉育英)
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