7月29日淩晨，北京某大醫院掛號大廳，雖然114查號臺預約掛號業務已開通，很多患者及家屬依然徹夜排隊等號。 吳海浪攝
“醫生說今天沒號了，要我們明天再來。”8月1日，北京協和醫院門口，從吉林長春趕來看病的一位女士從丈夫口中得知沒挂上號，眼裏泛出了淚花。“今天排不上，那我們今天就白忙了，又得多一筆開銷。”這位女士失落地說。而在一旁的丈夫，只得跑到外面抽起了悶煙。
醫院“看病難”的問題長期困擾著民眾，尤其是在一些大型醫院，排隊看病的現象一直未得到根本性的解決。為此，從8月1日起，衛生部要求，全國二級以上公立醫院掛號、收費、取藥等候時間不能超過10分鐘。
這項政策實施首日，中國青年報記者到北京幾家醫院實地調查，發現挂普通號確實只需十幾分鐘，但挂專家號依然要排長隊。
“等了一天一宿，還是沒挂上號”
8月1日清晨6點，記者早早來到了全國聞名的協和醫院。此時，醫院門口早已圍滿了人，滿地都可見到患者為了排隊打的簡陋地鋪。掛號的隊伍已經排出十幾米開外，許多患者帶著一臉倦容在等候。幾名保安在門口維持著現場秩序。
“我早上5點就來了，等了1個多小時才拿到號，你看我是第一號呢。”一位老大爺“炫耀”著。“5點算什麼，我們4點下火車就來了，這不也才剛剛挂上嗎。太慢了，挂個號真的是累啊。”從外地趕到北京看病的兩位患者說。她們向記者指了指旁邊,“你看那對小夫妻，聽別人說，他們昨天中午就從通州趕來了，等了一天一夜才拿到專家號。”
“我們也嘗試過電話預約，但是都預約到9月份了。我們不想拖下去，所以乾脆來現場了。看個病真的太費勁了。”從通州趕來的患者丈夫告訴我們。
“老公我怎麼這麼倒楣啊，怎麼就給我挂錯了呢？這下我又挂不上專家了，這可怎麼辦啊？”一位中年女子的哭聲引起了記者的注意。原來，她和丈夫昨天從長春趕來，等了一天一夜，就是為了讓一名專家給自己看病，結果還是沒挂上那位知名專家的號。“為了讓這個專家給我看，我連旅店都不敢住，只敢在醫院門口守著。結果還是沒挂上!”她一邊抹眼淚一邊對記者說。
[責任編輯：吳怡]
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