“等到了7輛出租,也沒打著一個,現在的哥咋就這麼牛呢?”近期下雨天增多,很多市民一個共同體會就是下雨天打車太難了。昨天,記者從市交通委獲悉,從即日起到10月中旬,本市將開展為期50天的提升出租汽車服務品質集中整治行動;各出租汽車企業加強服務管理,引導駕駛員在節假日、惡劣天氣,保持95%以上的出車率,方便市民出行。
網民最不滿計程車拒載
近期,網友對計程車服務意見挺多,“出租服務確實下降了”,不但雨天難打著車,拒載還成了家常便飯。有網友說:“為神馬雨天打車就這麼難呢?的哥:我們一想提前收車;二要吃飯或交班;三是要經過的地段會堵車……”此前,北京晨報與搜狐微博發起“隨手拍抵制計程車拒載”線上投票活動,超八成網民最不滿出租拒載,46%的網友發現車臟或司機抽煙;而近四成網友最討厭司機“嘮嘮叨叨抱怨行車路線”。
將緩解打車時間長問題
昨天本市召開了“北京的士之星”表彰暨提升出租汽車服務品質動員大會,對3041名“北京的士之星”進行了表彰。對近期市民意見挺大的計程車服務品質問題,交通執法部門表示,將加大對出租汽車違法違章行為的查處力度,堅決打擊拒載、繞路、議價行為,緩解乘客打車時間長問題,即日起至10月中旬,開展50天集中整治行動。市交通運輸管理部門表示,對於嚴重違法違章率居高不下的企業,在全行業進行通報批評,並進行限期整改。整改期間,暫停相關業務手續。情節嚴重的,依據法規對企業進行停業整頓處理。
重點整治王府井北京站
對於發生拒載、議價、繞路等嚴重服務違章行為的駕駛員,除在其企業進行教育培訓外,將由其分公司領導或車隊長帶領駕駛員共同參加屬地運輸管理部門組織的職業道德、警示教育方面的專項培訓,提高教育實效。
市交通執法總隊每週組織開展全市性集中統一行動,對王府井、北京站等重點地區進行集中整治。整治期間對出租汽車車輛違章問題嚴重的企業,將會同市交通運輸部門約談企業負責人,責令限期整改;對疏于管理、整改不力的企業,將提請市交通運輸部門予以緩辦或停辦車輛更新、換證等手續。(記者 陳琳)
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