趙白鴿
幾個月前的網路事件把中國紅十字會推上了風口浪尖。在大的轉型背景下，這是社會組織和公益組織發育成長過程中的一個代表性案例。折射的問題需要理性、全面、客觀的判斷，需要系統、深刻的反思，更需要實質性的改革和完善
構建和諧社會、實現全面小康，使脫貧的中國人走上自由而全面的發展道路，這一過程光靠政府不行，光靠市場也不行，需要一個穩定的、自我調適的社會，需要大量的社會組織來承擔責任和發揮作用。
社會組織的發育和成長是社會建設和社會發展的一個重要內容，也是一個循序漸進的過程，需要社會和公民更多的呵護與支援。社會組織的發展路徑，應按照“依法、合法、責任、效率、透明、廉潔”的治理方針，動員一切社會力量漸進參與。過去的30年裏，中國的社會組織得到了長足發展，但應該看到，西方資本主義國家用兩三百年走過的歷程，中國只用了30多年，這種壓縮式的發展進程會存在、也會帶來各種問題，全社會應對這些問題採取理解的態度。處於發育和成長中的社會組織，更需要良好的社會支援環境。
幾個月前的網路事件把中國紅十字會推上了風口浪尖。我們必須思考，作為全球最大的人道組織、緊急救援機構能在數周之間引發公信力危機，我們在制度設定、宣傳倡導、科學管理等方面存在什麼問題？在整個中國大的轉型背景下，這是社會組織和公益組織發育成長過程中的一個代表性案例。折射的問題需要理性、全面、客觀的判斷，需要系統、深刻的反思，更需要實質性的改革和完善。人道救援和慈善事業需要建立由政府、社會組織、企業、公民共同組織的體制機制；建立公開透明和規範化的管理機制；建立與社會和公民溝通的暢通渠道，即建立良好的公眾關係平臺。
比如說，紅會每年接受幾百萬筆的捐款，最高的達上千萬元，最低的只有幾元錢，如何做到資金的來源和去路明晰，做到預算過程科學、執行過程公正、監督過程透明？如何應用資訊化手段提高資金管理和使用水準，這是我們要重點推進的工作。
所有人道和慈善機構的工作宗旨即為大眾服務。我們必須了解公眾的需求、期待，接受公眾的質詢和批評，特別是站在公眾的立場上保護他們的利益，這本身正是紅十字會的“人道、博愛、奉獻”精神之所在和基本的價值取向。
——中國紅十字會常務副會長趙白鴿日前在搜狐企業家論壇2011年會上說
本報記者 王君平整理
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