針對中國旅遊業存在的“宰客”現象，全國人大代表葉文智2日在北京表示，此舉無疑是在“殺雞取卵”，旅遊從業者獲取利潤應該有底線。
“沒有道德和底線，又有什麼是可持續的呢？”他說，“君子好財取之有道，現在是不擇手段。”
葉文智是湖南鳳凰古城旅遊有限責任公司董事長，運營湘西鳳凰古鎮景區逾10年。他認為，“宰客”行為是對旅遊產品形象和品牌不負責的表現。政府應發揮市場秩序管理者和維護者的作用。
他同時坦承，不同程度的“宰客”行為在中國部分景區確實存在。中國旅遊產業剛起步，加上每年假期相對集中，也是導致行內不規範行為的誘因之一。
中國從上世紀90年代開始實行的7天法定假期，催生了旅遊“黃金周”經濟。每逢長假，全國各大名勝人滿為患。去年“十一”長假次日，北京故宮接待逾12萬遊客，遠超每日8萬人次的固定接待數。
“中國不缺客源，缺的是旅遊產品和品質。”葉文智說。
葉文智十分關注近期發生在海南三亞的“宰客”現象，他認為這不僅是三亞的問題，更事關整個海南國際旅遊島建設。
他再次強調說，這種“殺雞取卵”的路終究走不長。
葉文智希望當地官方能意識到旅遊行業規則和從業者規範的重要性，從點滴做起，以此事為戒，吸取教訓，扭轉現在的惡性迴圈。(完)
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