“雲南遊因不購物遭報復”一事引起廣泛關注
近日，“雲南遊不購物被報復致大便失禁”引起網友、媒體的廣泛熱議。5月17日，被司機報復的遊客通過人民網給雲南省委書記秦光榮留言，詳細敘述了事發的經過，更自曝自己一行三人在這次雲南旅遊期間購物花費約3萬元。該旅客接受記者電話採訪時表示，“最重要的是希望懲惡揚善，希望日後去雲南玩的遊客不再有類似的經歷就好”。
今日下午，雲南省旅遊局公佈了對這一事件的調查處理結果，表示對昆明康輝永華旅行社、昆明康輝永立旅行社分別處以兩萬元罰款，對涉事的3位導遊分別處以五千元罰款，並對報復遊客的駕駛員收回《從業資格證件》，列入“黑名單”管理，一年內不得申請參加從業資格考試。
當事網友發聲：希望日後的遊客不再有類似經歷
5月17日，遊客給雲南省委書記留言，表示“此次出行無論到達何處，導遊一路上都想方設法、挖空心思、使出渾身解數，不停地在推銷各種產品，目的只有一個：那就是讓遊客不停地購物。粗略計算，僅我們一行三人此次旅遊所購之物合計約3萬多元，就這樣，還遭到了司機如此虐待，我看到由於他們的所作所為已使很多遊客只因沒買東西而不好意思上車”。網友稱：“我活了大半輩子，遊遍了大半個中國，雲南這一站還真是讓我大開眼界”。
此後，記者採訪了這位遊客。遊客向記者表示，對於調查結果，最重要的是達到懲惡揚善，希望日後的遊客不再有類似的經歷就好。“購物我們也能理解，但有些過分。”網友至今提起這件事還有些氣憤，“另外，不能因為購物沒有達到滿意而剝奪了遊客上廁所的權利，實在是可惡！”
在得知雲南省旅遊局的處理結果後，遊客評價說還算滿意，感覺對導遊重了些，但是還是希望旅行社方面能在網上公開道歉，給予精神上的安慰。
事件回顧：雲南旅遊遭報復 司機被列“黑名單”
在此前的5月8日，西安退休職工王女士向雲南省委書記投訴在雲南旅遊期間的不愉快經歷，列舉了導遊的“雷人語錄”，並敘述了在4月17日，遊客一行人大多未購買司機指定地點的茶葉，司機為報復未在服務區停車，最終導致一名婦女在車上大便失禁。
此事經媒體報道後，引起廣泛關注，網友紛紛評論現身說法，苦訴在各地旅遊時遇到被強制購物的遭遇。
5月11日，雲南省委書記秦光榮對這一問題作出批示：“請省旅遊局重視處理此件投訴”。5月18日，雲南旅遊局向社會公佈了該投訴調查情況及處理結果，調查顯示遊客被旅行社轉“賣”達五次，旅遊大巴駕駛員存在對遊客未購買商品的報復行為，同時發現該駕駛員在多個路段有超速行駛的情況。根據調查事實對違反規定的旅行社、旅行社負責人和導遊處以總共五萬五千元罰款，報復遊客的駕駛員被列入“黑名單”，一年內不得申請參加從業資格考試。
【網民留言】
秦書記您好！當看到投訴“雲南4.17事件”報道後，不禁再一次的陷入到當時的羞辱與氣憤之中。此事雖然已過去二十多天了，但每當回想起來便義憤填膺。本來，我們一行三人懷著對雲南美好嚮往的心情踏上這次旅途，可沒曾想一路上非但沒有看到雲南美麗的景色，導游動聽的解說，感受最深刻的卻是：挖苦、諷刺、脅迫、威逼、欺詐、羞辱、氣憤……
當時我們是從版納返回昆明途中，因大巴司機李師傅開了較長時間沒有停車，車上有幾個人想下車方便一下，其中一個人拉肚子已忍不住了，於是我便上前請求司機到前面服務區停一下，可不曾想這一小小的合理請求司機非但沒有答應，卻遭到他無情拒絕的同時，還惡狠狠的拋出一句：剛才讓你們買茶葉不買，不買就是不給我面子，不配合我，現在我也不會配合你們的。當時我們以為他只是說說氣話而已，可是經過服務區時他直接開了過去，根本沒有停車意思，大約又過了很長時間，姐姐肚子疼得臉色都變了，實在是無法忍耐了，萬般無奈之下導致大便失禁，車廂內頓時瀰漫出強烈的腐臭異味。接著更可惡的是：車大約又開了20多分鐘，在磨黑安全檢查站接受安檢，這才有了上廁所的機會。大便失禁的姐姐趕快去廁所，我由於著急沒與司機說便打開車下的行李箱取換的褲子，司機看到後破口大罵“誰讓你打開行李箱的？！”試問，在崇尚物質文明與精神文明的當今社會，居然會因為一點小小的利益，做出如此丟人之舉？！
另外，此次出行無論到達何處，一路上導遊想方設法、挖空心思、使出渾身解數，不停的在推銷各種產品的好處，目的只有一個：那就是讓遊客不停的購物。粗略計算，僅我們一行三人此次旅遊所購之物合計約3萬多元，就這樣，還遭到了司機如此虐待，我看到由於他們的所作所為已使很多遊客只因沒買東西而不好意思上車。而這些人只看重的是自己獲利，卻從未考慮由於他們的可恥行為會給社會、給自己所在的城市帶來多麼惡劣的影響啊！試問，在崇尚文明、崇尚和諧的當今社會，怎能允許這種傷風敗俗的現象存在？！尊敬的秦書記，聽了這些陳述，或者如果您是當事者，看到這些事情時又作何感想呢？！我活了大半輩子，遊遍了大半個中國，雲南這一站還真是讓我大開眼界呵！
此次雲南的特殊經歷，特別是所經受的恥辱將是我們一生中永遠揮之不去的陰影，雲南之行真可謂：高興而去，敗興而歸啊！
