核心提示：近年來,城管執法引發的社會衝突成為公眾關注的熱點問題。為改變這種狀況,各地就改進城管工作進行了不少嘗試,許多城市的城管部門已經開始換位思考,紛紛推出“城管新政”。無論是之前各地陸續上崗的“大學生城管”、“媽媽城管”，還是前些日子見諸報端的武漢城管“賣萌執法”，城管的“面孔”正在悄悄改變。 這些“柔性執法”的嘗試，顯示了中國城管希望改變被“妖魔化”形象的決心。但也有專家認為，小販謀生和城市秩序之間的矛盾若不從根本上想辦法，光靠溫柔執法，恐怕不能治本。改善城管形象的根本在於相關法律的健全、管理體制的理順以及提升城管隊伍的素質和自律意識。
各地城管探索“柔性執法”城管“面孔”正悄悄改變
中國城管決心改變被“妖魔化”的形象
“親，路邊攤不衛生，吃了會拉肚子哦親！”“輕輕地吃完了，揮一揮衣袖，不留下一片垃圾！”……10余名身著城管隊制服的年輕女子，手舉寫滿這種“賣萌語言”“網路語言”的提示牌，不說一句話，來回在佔道經營的燒烤店、宵夜點前踱步……
繼在全國率先組建女子城管隊之後，武漢市城管新近推出的一種“柔性執法”舉措，試圖以勸阻消費者參與消費的方式，來“對付”長期令他們頭痛的佔道經營問題。
