鐵路部門回應農民工購票三大難點

　　又近春節，上億農民工即將啟程回家。由於價格便宜，大多數農民工都希望能買上一張火車票。然而，面對運力有限的鐵路，買一張票談何容易。

　　現在，節前火車票全面發售，記者採訪了一些農民工，了解到他們買票時感到最頭疼的問題，並採訪了鐵路部門相關人士。

　　一問：農民工上網不方便怎麼辦？

　　來自內蒙古赤峰的張彪是北京一家建築企業的司機。今年38歲的他給老闆開車，白天幾乎沒有自由時間。

　　“有些四五十歲的工友不會上網。我會網上購票，但白天沒時間。等到晚上再上網車票早沒了。”他說。

　　隨著年齡、知識結構的變化，越來越多的農民工學會了上網。但是繁忙的工作，讓他們幾乎沒有時間在第一時間上網“秒殺”火車票。

　　這些不會上網、或者上網不方便的農民工如何買火車票？

　　鐵道部運輸局有關負責人說，鐵路還有電話訂票，和網上訂票同樣是提前20天預售。現在通訊很發達了，農民工多數有手機，打電話比較方便。

　　現在，網路售票約佔總售票量35％，電話售票約4％，所以農民工可以多通過電話訂票。

　　另外，鐵路部門還進一步降低了農民工團體票辦理門檻，原則上10人以上即可申請，部分鐵路局還進一步減少人數限定。