4月20日,四川省雅安市蘆山縣發生7.0級地震。當日9時59分,中國紅十字總會就在微博上發佈了第一條賑災資訊。然而,微博中“考察災情”的表述被網友質疑“太官腔”,由此,網路對紅十字會的關注愈演愈烈。
根據中青輿情監測室的統計,“紅十字會動態”已經成為震後60小時之內排名第五的熱度詞。其中,微博是此次網路輿情最密集的平臺。此前,中青輿情監測系統曾經分析取樣資訊,發現批評、質疑紅十字會的資訊超過半數。
究其原因,一方面,“郭美美事件”後一系列的輿情事件帶來的信任危機還沒有消弭;另一方面,與紅十字會救援、募捐等舉措有關的網路謠言也起到了推波助瀾的作用。
上世紀50年代前後,美國社會心理學家奧爾波特和波斯特曼給出了一個決定謠言的公式:謠言=(事件的)重要性×(事件的)模糊性,即謠言的產生與事件的重要性和模糊性成正比。也就是說,事件越重要而且越模糊,謠言產生的效應也就越大。
根據這個理論,蘆山地震在輿論傳播中的重要性不言而喻,而紅十字會的輿情反應將決定事件的模糊程度,從而決定謠言效應的大小。中國紅十字會社會監督委員會日前決定重啟對“郭美美事件”的調查,這對挽回紅十字會的信譽有多大幫助,現在還不得而知,但紅會此番在辟謠方面所做的努力卻有目共睹。
無中生有,用事實堅決否認
近日,網路上盛傳對中國紅十字會身份合法性的質疑,稱我國是唯一未加入國際紅十字會的會員國。
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