昨天,市民宋先生前往北京婦產醫院給孩子辦理出生醫學證明,卻再次被告知因系統故障無法辦理,“半個多 月前就貼出通知說故障了,怎麼還沒修好?”據了解,北京所有醫院的出生證辦理系統統一由北京宇信網景資訊技術有限公司維護。記者致電該公司,對方稱是系統 硬體出現問題,他們目前也正在維修中。
昨天,記者來到北京婦產醫院辦理出生證的地方看到,前來辦理出生證的家長很少,“系統老出故障, 沒人來了,”一名工作人員表示。市民宋先生稱,4月15日,醫院就貼出了告示稱出生證辦理系統及網路經常出現故障,如遇到不能辦理的情況對家長表示歉意。 昨天,他抱著試試看的心態到醫院碰運氣,沒想到白跑一趟還是沒法辦理。“我來過好多次了,每次都說是系統故障,怎麼故障了這麼久?”宋先生稱,他家的寶寶 已經出生二十多天了,給孩子想好名字後開始辦理出生證,卻每次都跑空。“要不我也不著急,但是沒出生證就沒法兒給孩子辦理戶口和社保,一直拖著讓人心慌 啊!”
北京婦產醫院一名辦理出生證的工作人員稱,近半個月以來,辦理出生證的系統時好時壞,“前天還是好的,今天又壞了,我們也著急, 經常有家長白跑。”這名工作人員稱,北京辦理出生證的系統統一由北京宇信網景資訊技術有限公司維護,他們也在等待能儘快恢復系統運作。她建議需要辦理出生 證的家長提前給他們打電話,“有的時候系統能用,能用的時候家長就趕緊過來辦”。
記者走訪後了解到,確實多家醫院都存在無法辦理出生證的情況。昨天,天壇醫院等多家醫院均表示因為系統故障,出生證暫時無法辦理,建議家長辦理前事先打電話核實情況。
記者就此致電北京宇信網景資訊技術有限公司,客服回復稱,北京所有醫院辦理出生證的系統都由他們維護,最近因系統出現問題,全都沒有辦法辦理出生證。但 該客服否認系統出現問題持續了半個月,“也就這兩天的事。”客服稱,他們公司的維修人員初步檢測是系統的硬體出現了問題,目前正在緊張修理中,至於何時能 夠修好,客服表示要看維修部門的進度。
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