原標題:國家旅遊局鼓勵遊客舉報問題廁所
昨天,記者從國家旅遊局了解到,目前國家旅遊局已經印發《關於做好2016年國慶節假日旅遊工作的通知》,強調節日期間各級旅遊部門需進一步整治旅遊市場秩序,及時妥善處理旅遊投訴。同時從10月1日開始,國家旅遊局將集中受理遊客和市民對廁所數量和管理的投訴,並在未來每月定期公佈“廁所黑榜”。
國家旅遊局監督管理司司長彭志凱表示,節日期間,國家旅遊局將充分發揮社會公眾的監督作用,利用12301旅遊服務熱線和旅遊投訴舉報網路平臺,鼓勵社會各界積極提供各類違法違規行為線索,強化媒體的輿論監督,支援媒體曝光擾亂旅遊市場秩序的典型事件。節後,將公佈一批查處的典型案件。
此外,國家旅遊局相關負責人透露,從10月1日開始,國家旅遊局12301熱線電話將集中受理遊客和市民對廁所數量和管理的投訴,並以各省、自治區、直轄市及其市地區州盟為單位進行分類、統計、匯總,按照遊客對各地廁所數量不足、管理不善兩大問題投訴的數量形成“廁所革命滯後地區排行榜”。從11月1日起,國家旅遊局將於每月初公佈上月“廁所革命滯後地區排行榜”前5名。以此推動全社會進一步參與廁所革命,推動廁所革命建設進程。
[責任編輯：尹賽楠]
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