原標題:樂天大規模退出中國市場 供應商趕赴北京總部催款
資料圖
樂天集團關店消息持續發酵。
近期,有消息稱,樂天集團已經關閉在中國境內共計87家門店,佔總門店數近九成。為此,《證券日報》記者昨日來到位於酒仙橋的樂天瑪特北京總部,發現樂天瑪特酒仙橋店人流量稀少,在三層北京總部辦公室內,還有不少供應商前來公司財務部討要貨款。
樂天瑪特在華業績本身不佳,在當前的情況下,剩下在華門店該如何發展?對此,《證券日報》記者輾轉聯繫到樂天瑪特市場部有關負責人郭淼,得到的回復為:公司目前不做任何回應。
商場冷清
根據媒體報道稱,樂天主動關閉中國境內約20家門店,此前有67家樂天集團在華商場因消防整頓而被勒令停業。而目前樂天集團在華擁有99家大型商場,這意味著近九成樂天在華商場不再營業。
目前仍在營業的樂天瑪特商場經營情況如何呢?為此,3月21日,《證券日報》記者來到了位於酒仙橋附近的樂天瑪特北京總部,記者發現,樂天瑪特超市店內人流量非常少,工作人員的數量甚至比顧客都多。
“別人是沒貨賣,我們是有貨沒人買。”一位樂天瑪特超市工作人員吐槽道。
《證券日報》記者在現場看到,樂天瑪特酒仙橋店一共三層,第一層主要出租給其他商戶,比如肯德基、星巴克以及諸多珠寶商,第二層和第三層為商場主體,二層主要以生鮮加工食品為主,三層則是日用百貨居多,同時三層也是樂天瑪特北京總部的辦公室所在。
一位住在附近的消費者告訴《證券日報》記者,受薩德事件影響,最近樂天瑪特酒仙橋店的生意冷清了很多,偌大的超市也沒有多少人,商場工作人員比前來購物的消費者還多,可以作證的是,商場二樓一共有31個收銀臺,一共才開了5到6個櫃檯,前臺結賬的顧客也非常少。以人流量稀少相呼應的是,有消費者吐槽到,自己不去樂天瑪特最主要的原因還是,商場工作人員服務態度差,而且很多生鮮產品不新鮮,價格還高。
據樂天瑪特酒仙橋店工作人員表示,此前公司還規定暫時不穿樂天瑪特的工作服,以免引來不必要的麻煩。
供應商催款
除顧客冷清外,樂天瑪特供應商開始觀望了,他們擔心樂天瑪特可能撤離中國。
一位前來樂天瑪特北京總部辦公室對賬的供應商表示,好多供應商已經暫停向樂天瑪特供貨,自己此次前來是來討要貨款的。該供應商向樂天瑪特提供糧油類產品,其在接受《證券日報》記者採訪時表示,“不知道後續樂天瑪特經營計劃如何,討要貨款後將打算終止與樂天瑪特合作。”
事實上,不止其終止了對樂天瑪特的供應,《證券日報》記者在現場看到,樂天瑪特酒仙橋店二層的熟食區域貨櫃上,幾乎沒有熟食產品,貨櫃一律清空。
對於樂天瑪特商場是否關店,部門商家也表示擔心,位於三樓的某家商鋪表示,因為有消息稱樂天瑪特關門,不少消費者都不來商店辦卡了,顧客也變少了很多,“不過,據我們了解,到時候(商場)應該會換名字吧,不一定關門”。
為此,《證券日報》記者來到酒仙橋店三樓辦公室詢問,記者發現,在三樓辦公區域有兩名保安站崗,辦公室前臺工作人員表示,樂天瑪特宣傳部門一共3名員工,大部分都不在辦公室,經常出差,在記者表明採訪需求時,前臺工作人員稱,宣傳部門對來訪人員並沒有分機號,最終,幾次來回後,保安人員用傳呼機通知市場部有關工作人員並接受了《證券日報》記者採訪,不過其市場部有關負責人郭淼並沒有對公司後續經營計劃,以及經營情況有明確回復,聲稱“公司不方便有關消息做相應的回應”。
樂天走向何方?
公開資料顯示,樂天超市是韓國樂天集團旗下樂天瑪特(LOTTE Mart)在北京嘗試的新業態,目前在北京擁有14家門店,面積在500平方米至1500平方米不等。樂天瑪特屬於韓國樂天集團旗下的樂天購物公司(Lotte Shopping),而樂天購物在韓國包括樂天瑪特、樂天百貨、樂天綜超、樂天便利店四種業態。
相比于其他外資零售,樂天瑪特進入中國市場的時間並不長, 2004年樂天瑪特在中國市場開始拓展。2008年,北京首家樂天瑪特望京店開業。樂天瑪特在中國以北京、天津、山東、遼寧為先期拓展領域,逐步開拓全國市場,並預計在2018年門店增至300家,銷售額實現2000億美元,成為“亞洲零售業之最”。
不過,2010年至今,樂天瑪特的門店數始終徘徊在100家左右,其中華東75家門店,此外,北京21家(7家樂天瑪特和14家樂天超市),華北其他區域11家、西南6家,均為樂天瑪特業態。
而今,樂天目前在中國已經有87家門面在中國被關閉,其中僅20家樂天集團自主關閉的, 報道稱,樂天集團將為此付出每月1160億韓元的損失,而停止營業期間還必須繼續支付僱員工資。
早在2013年,就有消息稱中糧集團計劃9000萬美元收購樂天瑪特中國的門店,不過此後並無下文。此前也曾跟物美談判過,但未能談成。
有零售業內人士表示,商超業態本地化特點很明顯,不熟悉區域消費方式,虧損也是常態。樂天瑪特目前超過90%的樂天在華商場不再營業,僅剩的12家商場模式如何發展業也是未知數。
[責任編輯：韓靜]
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