中新網北京3月22日電(記者 張希敏)記者22日從中國民政部獲悉,六部委近日發佈關於開展養老院服務品質建設專項行動的通知指出,到2017年底,中國養老院服務品質明顯改善,各項服務品質基礎進一步夯實,全國統一的服務品質標準和評價體系初具雛形,50%以上的養老院能夠以不同形式為入住老年人提供醫療衛生服務。
行動表明,到2020年底,基本建立全國統一的養老服務品質標準和評價體系,養老服務品質治理和促進體系更加完善,養老院服務品質總體水準顯著提升,所有養老院能夠以不同形式為入住老年人提供醫療衛生服務,形成一批品牌形象突出、服務功能完備、品質水準一流的連鎖化養老院,品質建設成果更好地惠及全體老年人及其家庭,為積極應對人口老齡化,全面建成小康社會奠定堅實基礎。
行動內容包括:開展全國養老院服務品質大檢查、大整治活動;加快養老院服務品質標準化和認證建設;開展醫療衛生服務;加強養老院安全管理;提高養老院管理服務人員素質能力;建立全國養老院業務管理系統;開展養老院服務品質萬里行活動;開展“敬老文明號”創建活動;加強養老院服務品質監督等九個方面。
據悉,養老院服務品質建設專項行動從2017年開始,暫定四年。2017年養老院服務品質建設專項行動以“五查五改、對標達標”為主要內容,對照影響養老院服務品質的運營管理、生活服務、健康服務、社會工作服務、安全管理等五個方面,開展養老院服務品質大檢查、大整治,推進養老院服務品質大轉變。(完)
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