百姓家門口就能看上病
【新春走基層·家鄉新見聞】
社區醫生守得住、管得好，服務又貼心——
“在家門口看病，兒女們省心，還能少花錢，我們老百姓的獲得感更強了。”2月1日下午，在湖北省武漢市青菱衛生服務中心的內科病房，涂秋珍女士談起自己的兩次住院經歷，對社區醫生黃招蘭等醫護人員豎起大拇指：“其實最讓我舒心的，還是在這看病不用排長隊，醫生、護士服務體貼。”
涂秋珍今年66歲，有腦梗的病史，“上次住院是在武漢一家三甲醫院，那裏病人太多，等了幾天也沒床位，最後還是在走廊里加了一張病床。這次在家門口住院，還住進了空調病房。”涂秋珍介紹。
當天下午，記者走訪了涂秋珍所在的內二科病房區，這裡42張床位，住了36位病人，大多是附近社區的老人。黃招蘭告訴記者：“快過年了，有一些老人先出院了。平時，這裡病床入住率更高。”
這家社區醫院，不僅住院病人多，各門診科室的病人也不少。“今天來做檢查的有50多人，多的時候一天有200多人。”超聲影像科主任陳芳介紹，“我們科室現在的設備跟三甲醫院的配置是一樣的。”醫院裏最忙的科室是基本醫療部急診科。記者看到，從下午5點到晚上11點，病人不斷。一直到深夜23點30分，還來了兩位病人。
“我國一直把建立‘分級診療制度’作為醫改的重點任務。我們調研發現，社區醫院最大的難題是如何把病人留在家門口。”武漢科技大學校醫院院長、青菱衛生服務中心主任譚偉介紹，“我們積極尋求洪山區政府和武漢科技大學的支援，按照二級醫院的標準，更新醫療設備，引進醫療人才，聘請三甲醫院的專家到醫院坐診，組織職工進修和學習，讓老百姓花更少的錢就能享受到優質醫療服務。”
“吸引和留住病人，還要靠科學的管理和溫暖的服務。”譚偉邊說邊找出了4本厚厚的制度流程彙編。記者翻開一看，從醫療救治的規章制度、工作流程到績效考核、獎罰措施，一應俱全。
經過深化改革和全體職工的努力，青菱衛生服務中心的門診量逐年增長，並在2016年、2017年連續獲評“全國百強社區醫院”，成為湖北省創新服務模式、首診基層、分級診療改革的基層醫院典範。
老百姓在家門口看病方便了，獲得感和幸福感增強了，心裏有了更多的期盼。在這裡住院的81歲老人彭德友患有糖尿病，他說：“有一些檢查在社區醫院還做不了，希望國家能繼續加大對社區醫院的支援力度。”
