做學生盡責的陪伴者（老師，您好）
臨近教師節，不少已經畢業的學生，會陸續返校，去看看他們曾經的校園和老師。濟南第二十中學的老師焦奇靜，就被她教過的學生團團圍住。這些已經讀高二的孩子，正七嘴八舌地向班主任分享他們如今的高中生活。
焦奇靜的班主任生涯已經來到第九個年頭。每隔3年，焦奇靜都得把初三畢業生送走，迎接初一新生。9年班主任生涯，作為“濟南市優秀班主任”的焦奇靜有心得，也有不少困惑。
我和大家在一起
如果不是計程車師傅提醒，初次來濟南第二十中學的人，很難發現這所藏在市區裏的初級中學。二十中的規模不算大，共有30個班，在校生1313人。二十中在濟南雖非出類拔萃，但在槐蔭區還是名列前茅，是周圍孩子上初中的首選。
2010年9月，焦奇靜成為這所學校第一個有碩士研究生學歷的老師。正因此，剛剛走出校園，焦奇靜就當上了班主任。“42名同學的學習、生活都由我負責，當時的壓力別提多大了，即便是現在，我的神經也一直是緊繃的。”焦奇靜坦言。
要說一所學校中最忙碌的人，除了校長，就屬班主任了。小到同桌鬧彆扭，大到舉行集體活動，都要班主任操心。有不少班主任，常常忙得腳不沾地，在其他班上完課，就要趕緊跑回去，查看課間秩序。即便放了學，班主任還要在微信、QQ上與家長溝通情況。焦奇靜在擔任班主任的同時，還要兼顧兩個班的英語課，因此備課常常只能在深夜完成。
每天早上7點，趕在大部分學生到校前，焦奇靜就得趕到班裏，開始一天的工作。焦奇靜的學生說，焦老師最常挂在嘴邊的一句話就是：“我和大家在一起。”在焦奇靜看來，班主任可不就是個陪伴的角色嘛。從學生最初進入陌生校園參加軍訓，到運動會前的排練；從每天的早自習，到課後復習，班主任的陪伴無處不在。“當然，這種陪伴一定要是高品質的，而不是單純的監管。”焦奇靜說。
每一個合格的班主任，都有自己管理班級的小竅門。焦奇靜的妙招是一個頗具特色的“班旗”制度，以旗幟為象徵，凝聚班級向心力。不過，這面旗幟可並不是簡簡單單一面寫上班級名稱的紅色旗幟，而是由全體同學共同創作完成。同時，旗幟的交接也特別強調儀式感，一般都由老學長在專門舉行的儀式上親手交給新生，以示傳承，為班旗增添一份厚重感和使命感。
贏得信任是關鍵
對班主任來說，最擔心的還是各種突發情況。“這也是新手班主任最害怕的。”焦奇靜說，她執教的第一年，就碰到有學生在體育課上受傷，那時的她根本顧不上害怕，打120、通知家長、陪學生去醫院做檢查，等忙完從醫院出來，已經是晚上。焦奇靜說，面對這種情況，首先自己要鎮定，不能怕事，要有直面問題、直面家長的勇氣。
焦奇靜覺得，無論是與學生相處，還是跟家長打交道，最重要的還是信任二字。只有建立起互相信任的關係，才能理順教學關係，也可以避免一些不必要的糾紛。
如今，孩子應對挫折能力差、家長過度愛護孩子，成了讓很多學校頭疼的難題。不止一位校長抱怨，不少家長，孩子稍微受點委屈，就找到學校領導投訴，有的甚至也不分辨是非對錯，拿起電話就打給市民服務熱線，令學校和班主任都無可奈何。
濟南第二十中學的生源主要來自周圍的3所小學，其中外來務工人員的孩子佔一半左右。來自不同學校、不同家庭環境的孩子聚在一起，學習、行為習慣往往參差不齊，濟南第二十中學也由此形成了一個重要的教學傳統：初一教學，尤其注重習慣的培養。焦奇靜說，其實學生“種習慣”的過程，就是和家長建立互信的過程。要在這個過程中，讓家長真真切切看到孩子的進步，看到好習慣和好成績之間的必然關係，家長才會真正信服。
對於學生，也是如此。雖然是班主任，但也必須在自己教授的科目上“震住”學生，以豐富的學識、真誠的態度去“降服”這群青春期的孩子。焦奇靜說：“你得有一桶水，才能倒給孩子一杯水，對於這些青春期的孩子，不能講太多道理，而是要用教師自身的一言一行去影響他們。”
與學生共同成長
從教9年，焦奇靜深刻感受到學生的變化。
“你的威信要靠自己的實力贏得。”焦奇靜清楚地記得，她帶的第一個班，學生沒什麼事一般不會主動去老師的辦公室。等到了第二批學生，已經更加主動地表達自己的感受，也似乎更敏感了。焦奇靜現在帶的這批孩子，進班主任辦公室如同去鄰居家串門，有事沒事都會去遛一遛。聊天內容也大都是“老師，您早上吃飯了嗎？”“老師，我今年暑假出國玩了”等話題。
“孩子看你的目光，從仰視變成了平視。”焦奇靜說，因此班主任的心態必須有所調整，要從管理者變為班級建設的參與者、引導者，以平等的姿態與學生交流。
9年時間，也讓網際網路的衝擊由表及裏。焦奇靜覺得，自己越來越跟不上孩子們的喜好了。王者榮耀、二次元……每當學生聊起這些話題，她都難以融入，有的孩子甚至還會給她一個“你不懂”的眼神。
無處不在的網路資訊，也對班主任工作提出了更高的要求。很多學生，除了玩遊戲，更是養成了瀏覽知乎等知識問答平臺的習慣，極大地擴展了自身知識面。
“班主任，必須主動跟上這些變化，因為這是時代潮流，我們無法抗拒。”焦奇靜說，只有真正了解孩子們喜歡的東西，你才能走進他們的內心。班主任工作，最怕幹“擰”了，使蠻勁。很多老師為班級付出很多，用心良苦，卻往往收穫的是抵觸和不理解，這就是沒走進孩子心裏。
焦奇靜坦言，班主任做久了，難免有些職業倦怠。“每當我送走一個畢業班的時候，這種感覺尤其強烈。”焦奇靜希望，市裏和區裏能夠舉辦更多教師交流和培訓活動，她自己正是在一次教師交流活動上，找到了職業發展的方向，“一些優秀的教師告訴我，教育在以學生為中心的同時，也不能忽視教師自身的價值實現，否則只會陷入職業倦怠的瓶頸。”
支撐焦奇靜不斷前進的，還有那些她培養出來的孩子。現在山東省實驗中學念高二的王藝蕾，一直把焦奇靜寫給她的字條放在枕頭下面。字條上寫著：你有多自律，就有多美好。
《 人民日報 》（ 2018年09月05日 14 版）
