用心服務打造開放高地（辦好首屆中國國際進口博覽會）

　　10月18日清晨，比利時航空3V801航班順利降落在上海浦東機場。這架波音747貨機運來了首屆中國國際進口博覽會明星展品——“會飛的汽車”。上海多部門通力合作，確保了展品運輸全鏈條無縫銜接。這也是東航物流保障的第三票特殊進口博覽會展品。

　　隨著首屆中國國際進口博覽會的臨近，上海口岸進出港貨量顯著增加。記者從南航上海分公司貨運部了解到，10月1日至15日，南航上海4條國際貨機航線進口貨量高達3500噸，同比增長近50%。

　　據悉，自6月起，南航上海地區進港貨量環比增長近兩成，服裝紡織品、汽車零部件、乳製品肉製品、醫療器械及保健品等進港貨量明顯提升。尤其是洛杉磯—浦東航線進港貨量增幅最為明顯，貨量環比上升高達近九成，貨物以電子產品和制藥設備等為主。

　　借助大數據便捷通關

　　為了保障首屆進口博覽會的參展商品和進口貨物，上海海關以關檢融合為抓手，積極探索大數據監管手段，打造全新的數字化、智慧化、便利化、集約化監管模式，以最高標準、最優水準做好首屆進博會監管服務各項工作，力求將首屆進口博覽會打造成“市場向國際開放、進口向展會集聚、通關向智慧提升”的開放高地。

　　為推動海關總署13項便利支援措施順利落地，上海海關先後制定了《首屆中國國際進口博覽會海關工作指引》、展覽品結轉為保稅貨物操作規範、保稅倉儲貨物結轉為展覽品操作規範以及強制性認證產品入境驗證實施細則等13個工作指引類文件，明確了展品進境各項操作具體規則辦法，形成了高低搭配、上下結合、互相支撐的體系，為進口博覽會提供全方位的通關保障。

　　截至目前，上海海關在各業務現場共設置了92個進口博覽會物資專窗。為在監管到位的前提下盡可能提升貨物通關效能，上海海關開發了跨境貿易管理大數據平臺（進博會專窗），使海關監管數據與國際貿易“單一窗口”、國家會展中心數據及其他貿易數據全面對接，為參展商提供全流程申報服務。

　　大數據平臺導入了博覽會展商展品備案資訊，對應生成電子版進境物資證明函，將相關展品清單導入單一窗口展品系統，實現線上預錄、線上備案、線上審批，大幅縮短展品通關時間。平臺還可將數據服務延伸至運輸階段，將物資艙單和物資證明函數據實時發送給港區，便於企業提前安排提箱計劃，實現“靠泊即提”，節約物流和時間成本。

　　倡導集約化公交出行

　　除了貨品暢通，人員車輛的有序出行也經過縝密考量，首屆進口博覽會交通組織框架方案日前出爐。由於國家會展中心周邊道路複雜、停車資源有限，為保障展會期間交通順暢有序，滿足參展商、賓客等出行需求，組織方積極倡導“集約化公共交通出行”。上海市交通委成立交通保障現場指揮部，穩步推進項目建設、運輸保障、指揮演練等重點工作。

　　目前，國家會展中心週邊15條道路全部修建完成，17項道路和設施提升任務基本完成，將實現長三角地區快進快出。軌交、公交、出租、包車、停車專項方案已經確立，優化完善交通引導，開發上線交通保障APP。此外，還新增國家會展中心車行標誌360塊、人行標誌180塊，力求一目了然、快速通行。

　　下一階段，上海有關方面將督促確保重點任務完成落實，比如，此前確定的進口博覽會城市保障8個方面106項任務245個節點，所有項目計劃將確保在10月30日前全部完成。其中交通方面，將確保交通組織有序可控，優化道路交通組織、“大客流”疏導管控等方案，制定異常天氣、突發事件針對性的交通預案。

　　上海市市長應勇指出，進口博覽會要實現國際一流博覽會的辦展目標，關鍵在於參展商、採購商和觀眾的感受度。要從全局、全流程角度進行推演，進一步優化落實各項籌備工作。要聚焦展館內大客流組織管理，確保大客流集中進出場館平穩有序。要把各項服務保障工作考慮得更週全一些，努力達到國際一流博覽會的辦展水準。

　　扮靚盛會展城市風采

　　做好首屆中國國際進口博覽會旅行保障工作，是上海市打響“上海服務”品牌、展示城市形象的重要載體，也是提升旅遊業品位、拉動旅遊消費的重要機遇。

　　上海市旅遊局牽頭旅行保障組各單位，全力做好會務住宿保障、旅遊服務提升、城市形象宣傳等工作。目前，上海市旅遊局已將上海80間客房以上的1711家酒店約41.1萬張床位納入了住宿保障範圍，並集體約談了線上訂房平臺，確保會議期間住宿價格穩定。為了提升服務品質，上海市旅遊局還組織開展380余批次培訓，覆蓋旅遊管理和服務人員約7萬人次。

　　在最後衝刺階段，上海市旅遊局抓緊推動住宿供需精準對接，落實交通接駁、安全保障等措施，集中啟用一批多功能、智慧化旅遊綜合服務中心，推出中英文版“上海品質生活”移動應用端，並精心製作旅遊宣傳品投放。

　　據悉，首屆中國國際進口博覽會期間，上海將設立人民廣場噴水池“秋實滿園”、陸家嘴環島“珠聯璧荷”、外灘外白渡橋南側“揚帆起航”三個大型立體花壇。國家會展中心周邊設立花壇花境40多處，組合花箱懸花球8000多個。

　　距離進口博覽會會址僅800米的上海銀科大廈，是由中建三局華東公司承建的項目。工地建設者嚴格落實區域建設安全文明施工要求，一方面，項目管理人員對施工現場安全文明作業進行監督檢查；另一方面，項目全力做好外立面形象建設，同時積極配合周邊道路的維修整改工作。此外，項目“小扳手”青年志願者們協助項目周邊修整道路區域進行文明交通指引，服務市民和遊客，建設上海市良好形象，迎接盛會的到來。

　　上海市委書記李強強調，越是進入高標準、快節奏、全覆蓋的決戰決勝關鍵階段，越不能有絲毫的麻痹懈怠，必須深入貫徹落實習近平總書記的重要指示精神，牢固樹立安全意識、不斷強化服務意識，緊緊圍繞重點領域和關鍵環節精準發力、實戰演練，以細而又細、實而又實的作風確保城市安全有序運作，為辦成國際一流博覽會提供堅實有力的支撐。