醫美行業如何找到自己的賽道？
數據顯示，中國已經躋身全球第三大醫療美容市場，然而醫療美容行業發展的“痛點”突出
醫美行業如何找到自己的賽道？
“今天去光子嫩膚、小氣泡按摩，明天又開眼角，打瘦臉針，過段時間再來個自體脂肪移植充填……”前不久朋友聚會，家住重慶龍湖紫都城的盧女士向《工人日報》記者慨嘆：“稍微關注我多一點的姐妹們應該知道，我前幾天又耐不住閒，做醫美去了。其實，身邊的女孩子都在‘我要變好看’的路上做各種折騰。”
隨著網路經濟的發展，催生了一大批憑藉自拍、短視頻和直播崛起的網紅，一些人整容的目的變成了擁有一副在數字世界接近完美的臉孔，一張能透過電腦和手機螢幕得到關注的精緻面容，即便這種為虛擬世界打造的外表在現實生活中可能並不真實。
統計數據顯示，中國的醫療美容市場始終保持著20%以上的複合增長率，截至2018年底，中國已經躋身全球第三大醫療美容市場，市場佔比達到10%。據前瞻產業研究院發佈的《中國美容美發行業市場前瞻與投資規劃分析報告》統計數據顯示，2015年中國醫療美容行業市場規模僅達870億元，到了2016年中國醫療美容行業市場規模突破千億元。2018年中國醫療美容行業市場規模達2470億元左右。預測在2019年中國醫療美容行業市場規模將超3000億元達到3370億元，同比增長36.44%。
但在行業高利潤、快增長的風光之下，人們無法掩蓋超過70%以上的正規醫美機構艱難的行業現狀。面對發展模式的壁壘、機構品牌的繁雜、資本巨頭的佈局，醫美行業該如何找到自己的賽道？
輕醫美模式或成下個爆發點
日前發佈的《中國青年顏值競爭力報告》顯示，九成職場人士認為高顏值競爭力有利於加薪，外貌成為年輕人心目中僅次於工作經驗和學歷的求職影響因素。
近年來，科技推動“微整快餐”，利用午休的時間去診所做個小項目，即可達到長效的皮膚和形態改善。大眼睛、雙眼皮、高鼻梁、豐乳細腰已成為年輕男女自選標配。社會上有個觀點叫做“整形上癮”，這是因為人類要對抗衰老，所以一旦開始消費醫美，為了維護住效果，需要週期性的修護。
醫療美容行業在近4年來始終保持20%以上的體量高速增長，一躍成為國內市場擴張勢頭強勁的風口領域，並被視作繼房地產、汽車、電子通訊、旅遊之後的“中國第五大消費熱點”。在歷經了醫美行業從公立三甲醫院壟斷話語權，到民間參差不齊的美容工作室“百花齊放”，再到實力更為雄厚的專業資本介入，用更為強大的市場話語權推動行業標準提升……伴著爭議與期許並存的聲音，行業的混戰格局似乎正初現曙光。
今年5月2日，新氧科技登陸美國納斯達克，“中國網際網路醫美第一股”誕生，這無疑給資本市場注入了一劑強心針。作為醫美頭部平臺，新氧一定程度上也代表著中國整個醫美O2O的一個細分市場，而其背後的股東陣容也頗為強大。
隨著消費觀念的改變、消費能力的提升，低齡消費者比例在快速升高。據統計，當前中國有近2000萬的醫美消費群體，90後佔64%，00後佔19%。90後已是整容整形絕對主力，00後開啟醫美消費的勢頭比90後更強勁。
從消費數據看，人生的重要時段，醫美已經成為為數不少人士的必選。比如畢業季、結婚前、生產後，人們選擇通過醫美變美，提升顏值，增加競爭力和吸引力。中國男性醫美消費者的佔比為11.12%，略低於國際上的13.8%。雖然男性數量少，但是他們更願意傾囊投入，男性醫美消費者的平均客單價為7025元，是女性的2.75倍。
業內專家表示，在我國醫療美容市場，非手術類治療項目佔據醫美行業總收入60%，增長率達40%，未來將持續擴大，預計今年非手術項目數量佔比將達到73.5%。在消費升級的趨勢下，“輕醫美”講究時尚、快速、便捷，追求最小化風險、最短化修復期的優點贏得不少消費者青睞，以皮膚管理為主的輕醫美逐漸成為主流。輕醫美具有“高頻低價”的屬性，隨著技術、資本、產業資源等要素快速涌入，輕醫美的便利程度和性價比會快速提升，因此輕醫美模式或成為醫美行業的下個爆發點。
醫療美容投訴三年上升10倍多
河南南陽28歲的護士楊某今年8月在一家診所接受整容手術時意外死亡，官方隨後調查稱，涉事麻醉師雖有資質但未在該機構註冊，屬於違規執業，此次事件凸顯了醫療美容行業迅猛發展背後存在的亂象。
據中國消費者協會今年9月11日公佈的數據，2015年時全國消協組織共收到關於醫療美容行業的投訴483件，而2018年全年的投訴統計數據已經達到了5427件，僅2019年上半年，數據已經達到3535件。90%以上的事故都出自於“三非”之地，即非正規機構、非正規醫生、非CFDA藥品。
當前，市面上的醫美項目越來越多，很多女生抱著追求美麗的想法，也躍躍欲試。其中，有兩類消費者最易受黑市危害，一類是希望通過花高價買“安心”的消費者，另一類是圖低價傻大膽的消費者。
中消協新聞與公共事務部主任任靜稱，醫療美容行業快速發展的同時，也暴露出其市場不規範的問題，非正規的機構沒有相應的正規資質，給消費者帶來了健康的風險，使求美者求美不得反而受到傷害。
任靜提醒，醫療美容產品不是化粧品，應由醫生操作使用。很多人不能區分醫美和生活美容之間的區別，沒有意識到當中存在的風險。
此間專家指出，目前，醫美行業發展的“痛點”非常突出，醫美領域存在水貨假貨、虛假資訊氾濫、藥品市場無序、行業自律缺乏等諸多問題，違法違規、侵害消費者權益的事件頻頻曝光。
中國整形美容協會專職副秘書長曹德全談道：“醫美的本質還是醫療，這對機構、從業人員和產品都提出了極高的要求。對內，行業人員應該充分做好自律建設；對外，我們也應當做好科普宣傳，引導醫美消費者辨別正規醫院、正規醫生、正規藥品，提高公眾安全就醫和監督的意識。”
應從產業鏈各環節入手綜合治理
當前，我國的醫美產業處於成長階段，醫美機構不大不強，隨著社會的開放，更多的民營資本、社會資本進入醫美領域，市場需求不斷增長，醫美機構將進一步增加，未來具有品牌效益、規模效益的大型連鎖醫美機構，將成為發展趨勢，行業集中率將逐步提升，如何促進醫美行業的高品質發展，也是各行各業關注的焦點。
在我國，每百萬人保有的整形外科醫生數量為2.88位，遠低於美國的20.88位和日本的17.54位。整形外科醫生緊缺，成為職業藍海。艾爾建中國企業事務部總經理吳偉農指出，當前醫美行業發展存在著一個矛盾，就是不斷增長的求美需求與正規合格的醫美醫生數量嚴重不足，首要任務是幫助行業培養更多的醫美醫師。
原國家食品藥品監督管理總局新聞宣傳司副司長申敬旺認為，只有從產業鏈各環節入手，多管齊下綜合治理，找準行業治理的管理盲區與難點，重點整治和肅清行業違法、非法、違規行為，有效扼制不良經營行為和經營亂象，才能進一步規範行業秩序，培育良好的市場環境，促進醫美市場健康發展。此外，醫療美容行業自身也需不斷加強自律，加速轉型適應市場需求，讓愛美人士消費得更安全、更放心。
中國整形美容協會政策研究室主任曲曉光建議，應該建立一個“三正規”的平臺，把正規的醫療機構、正規的醫生護士和正規的醫美產品介紹給老百姓。
重慶晶膚美容醫院院長徐寧認為，醫美市場需求的快速增長、行業的高分散度和從業者的良莠不齊導致行業出現各類兼併整合的機會。隨著優質資本的不斷深入，或推動整個醫學美容行業更為規範和良性地發展。
國家衛健委日前表示，目前，中國整形美容協會正在研究制訂信用評價管理制度，細化評價指標，擬在部分地區試點開展美容醫療機構信用評價。建立醫療機構信用記錄，公佈嚴重失信者“黑名單”，與有關部門制訂聯合懲戒措施。（記者 李國 實習生 李俊）
